Neu WMS Etiketten-Druck sporadisch sehr langsam

[xadoX]

Hi zusammen,

wir haben seit etwas mehr als einem Monat das Problem, dass die Etiketten über unsere Toshiba B-EV4D an unseren 8 Packtischen sporadisch sehr langsam gedruckt werden. Es kann bis zu 2 Minuten dauern bis das Etikett aus dem Drucker kommt. Manchmal geht es gewohnt schnell und manchmal dauert es sehr lange. Heute am 03.04.21 haben 2/3 aller Sendungen deutlich länger gebraucht.

Die Windows Updates sind auf aktuellen Stand, auch die optionalen wurden installiert - Bluescreens hatten wir keine (https://forum.jtl-software.de/threads/druckerprobleme-nach-windows-update.153481/)
Auf den Rechnern läuft Windows 10 Professional 64 Bit. Während man auf die Etiketten wartet, steht unter Meldungen keine Fehlermeldung.

Das Ganze hält den gesamte Packprozess extrem auf.

Hat jemand eine Idee was man noch tun kann?

 

[NewBuy]

Dieses kann viele Ursachen haben.
Dazu muss man erst einmal wissen welche Wawi Version, wie ist die Anbindung Server Lokal, Hosting, Verbindung über RDP oder Wawi Lokal, Versanddienstleister.


Bei uns gibt es z.B. derzeit mit DHL Etiketten immer wieder Probleme, dass es länger dauert, dieses liegt aber an DHL, insbesondere nach ein langen Wochenende wie dieses ist die Auslastung bei DHL sehr hoch.