Hallo zusammen,
wir haben immer öfter festgestellt, das wir "nochmal den Kunden von eben" brauchen, oder "der Auftrag heute Vormittag" noch eine Ergänzung bekommt.
Dazu wäre eine Bearbeiter-Eigene Verlauf/Historie ganz hilfreich.
Dort stünden die letzten Kundenkonten drin, die aufgerufen wurden, die letzten Aufträge und Angebote.
Im Ticketsystem wäre das auch sehr hilfreich. Haben wir doch öfter mehr als einen Vorgang gleichzeitig, wäre eine Historie sehr hilfreich, um "das Ticket von vorhin" schneller zu finden.
wir haben immer öfter festgestellt, das wir "nochmal den Kunden von eben" brauchen, oder "der Auftrag heute Vormittag" noch eine Ergänzung bekommt.
Dazu wäre eine Bearbeiter-Eigene Verlauf/Historie ganz hilfreich.
Dort stünden die letzten Kundenkonten drin, die aufgerufen wurden, die letzten Aufträge und Angebote.
Im Ticketsystem wäre das auch sehr hilfreich. Haben wir doch öfter mehr als einen Vorgang gleichzeitig, wäre eine Historie sehr hilfreich, um "das Ticket von vorhin" schneller zu finden.