Neu Wawi/Versand/Pakete "Fehler beim Laden der Daten" Wawi 1.5.47.3 mit remote DB

[ingosp2]

Ich denke, ich habe da ein Timing-Problem in der Wawi erkannt.

Nachvollziehbar so: Wenn ich unter Versand die Lieferscheine durchgehe, erscheint ja rechts unten unter "Pakete" die Sendungsnummer. Das aber nur bei ca 50% der Aufträge.
Meist erscheint "Fehler bei Laden der Daten". Es ist aber so, dass die Sendungsnummer dann meist doch erscheint, wenn man öfters zum selben Lieferschein zurückkommt.

Mal kommts, mal nicht, bei demselben Lieferschein.

Das sieht mir ganz nach einem Timing-Problem aus, d.h. die Wawi wartete nicht lange genug auf die Antwort irgendeines Servers. Bzw ein typischer Test-Fehler, wenn alle responses bei den Entwicklern superschnell da sind.

Hier noch meine Umgebungsdaten:
Die DB liegt auf einem eigenen Windows-Server (Firma Contabo SSD) remote übers Internet angebunden mit ca 30000 DL und 7000 UL. Das funktioniert gut und zuverlässig in allen Funktionen und erlaubt uns mehrere Arbeitsplätze mit Wawi. Gelegentlich würde man sich bessere Antwortzeiten wünschen (beispielsweise beim Aufruf der Daten eines einzelnen Kunden - Kundenstammdaten, dauert ~3 Sekunden, manchmal mehr ). Wawi Version 1.5.47.3

Vielleicht könnte man da bitte irgendeine Timing-Warte-Konstante höher setzen. Da wo die Paketdaten in der Versandanzeige angezeigt werden sollten.

 

[intrinsicforce]

Wir haben exakt das gleiche Problem mit 1.5.47.2, DB wird bei JTL gehostet.

 

[mwoelk]

Dasselbe hier. Neuste WAWI (Version 1.5.50.2). Der Fehler tritt etwa bei 90 bis 95% aller Fälle auf, wo man unter "versendet" einen Auftrag auswählt.

Vorher hatten wir Version 1.5.46.x und der Fehler trat nicht ein einziges Mal auf. An der Verbindung zur Remote-Datenbank kann es nicht liegen. Die Internetverbindung ist stabil, die Antwortzeiten sind sehr schnell.

 

[ps912]

Gleiches Problem hier. 1.5.49.2
Wawi DB liegt auf remote Server.
Es tritt nur auf, wenn ich auf meinem Laptop arbeite. Wenn ich direkt auf dem Wawi Server arbeite werden die Daten geladen.
Das ist nicht gut. Wir brauchen Zugriff auf die Trackingcodes, weil uns Kunden oft danach fragen oder unser Kundenservice Versandverläufe nachvollziehen müssen.

 

[mwoelk]

Ich habe hierzu mal ein Ticket im Kundencenter angelegt. Ticket#2021110410001056

 

[BeniF]

Fehler besteht auch bei 1.6er Versionen. Wenn man die Sendungsnummer trotzdem benötigt - einfach auf den jeweiligen Auftrag doppelklicken dann öffnet sich ein Fenster mit den jeweiligen Paketen

Bei uns fragen allerdings genau 0% danach - schließlich wird die zu jeder Plattform übertragen und steht zusätzlich auf der Rechnung, die der Kunde per Mail erhält

 

[Petko]

@mwoelk Hat sich bei deinem Ticket was getan? Finde viel Schlimmer das man ohne die Funktion nicht die Fehlermeldungen der Pagendienste sieht.