Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

[therealbench]

Ich setze Shop 3.19 mit dem Standard JTL paypal System ein. Zahlungen empfengen etc. klappt auch alles wunderbar.
Ich suche nur nach einer Möglichkeit, die Transaktionen bei Paypal zumindest halbautomatisch auf versendet zu setzen.

Ich hab bis jetzt leider nichts gefunden, wo man eine Einstellung im Shop oder in der Wawi vornehmen kann, die da einen Abgleich schafft.
Vielleicht sehe ich nur den Wald vor lauter Bäumen nicht?

Wie macht ihr den Abgleich bei Paypalzahlungen, doch sicher nicht per Hand?

 

[casim]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Versandstatus an PayPal ist weder mit Shop noch mit WaWi möglich ... warum auch

 

[XYZ]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Wie macht ihr den Abgleich bei Paypalzahlungen, doch sicher nicht per Hand?

Erfolgreiche Zahlungen zu Bestellungen werden automatisch von Paypal an den Shop zurückgemeldet und bei Shopabgleich an die WaWi übertragen, die entsprechenden Aufträge werden dann als bezahlt markiert, sofern alles ordentlich konfiguriert ist, vor allem im Paypal-Backend. Anleitungen gibt es genug im Forum und in der Wiki.

Einen Versandstatus braucht man bei Paypal nicht zu setzen, wie casim bereits schrieb, wozu auch? Paypal ist nichts anderes als ein Bankkonto, an Deine Bank übermittelst Du doch auch keinen Versandstatus bei Vorkasse-Überweisung, oder?

Im Falle des Falles, dass ein Kunde ein Käuferschutzantrag bei Paypal stellt, übermittelst Du Paypal den Versanddienstleister und die Sendungsnummer, damit hat es sich eigentlich schon.

 

[therealbench]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Hallo,

danke für das schnelle Feedback,
da ich ein neues Paypalkonto habe, tauchten da Hinweise auf, das Geld würde schneller freigegeben, sobald man dort den Status der Ware auf versendet setzt.
Wenn das in der Praxis keine Rolle spielt, umso besser. Ein Arbeitsschritt weniger.

 

[XYZ]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Vielleicht ist das eine absolute Neuerung bei PayPal bei neuen Konten, normalerweise steht einem erhaltenes Guthaben sofort zur Verfügung, einen Einbehalt gibt es nur bei Betrugsverdacht, Rücklastschriften oder von Käufern gemeldeten Konflikten.

 

[DITH-Shop]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Im Falle des Falles, dass ein Kunde ein Käuferschutzantrag bei Paypal stellt, übermittelst Du Paypal den Versanddienstleister und die Sendungsnummer, damit hat es sich eigentlich schon.

Da das in der letzten Zeit aber immer häufiger vorkommt, könnte man sich hier händische Arbeit bereits im Vorfeld sparen.
Wenn die Daten dann schon direkt bei Versand an PayPal übermittelt worden wären, fällt das weg.
Speziell bei Käufen aus dem Ausland kann das ganz schnell zu Verlust führen wenn die Daten nicht schnell genug vorgelegt werden.



Allein diesen Monat sind mir so schon fast 100 Euro durch die Lappen gegangen (allerdings ebay) weil die lieben Kunden über ebay.co.uk oder .com einen Fall "nicht erhalten" gemeldet haben (obwohl ebay.de die Versanddaten vollständig vorliegen hat), PayPal dann aber in kürzester Zeit entschied "Versanddaten nicht hinterlegt / nicht ausreichend" - ergo mir die Zahlung abzogen und an den Kunden erstatteten, obwohl belegt werden kann das die Sendung ankam. (Deutsche Post Einschreiben Priority)
Einspruch war bisher immer erfolglos da die sich darauf berufen "Fall zu Gunsten des Kunden abgeschlossen / Frist abgelaufen / Daten nicht vorgelegt"

Würde direkt bei Versand aus der Wawi / aus dem Shop alles auch an PayPal übermittelt, wäre das so gar nicht mehr möglich.

 

[casim]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Wenn es zu so einer Situation kommt, verlangt Amazon / PayPal / eBay immer einen SCHRIFTLICHEN nachweis der Auslieferung.

Das Problem ist, dass du diesen gar nicht in der oft kurzen Frist von deinem Versanddienstleister bekommst.

Es spielt dabei gar keine Rolle, ob du irgendwelche Trackingdaten hinterlegt hast.

 

[XYZ]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

Wenn es zu so einer Situation kommt, verlangt Amazon / PayPal / eBay immer einen SCHRIFTLICHEN nachweis der Auslieferung.

Das Problem ist, dass du diesen gar nicht in der oft kurzen Frist von deinem Versanddienstleister bekommst.

Es spielt dabei gar keine Rolle, ob du irgendwelche Trackingdaten hinterlegt hast.

Bei Paypal reicht die Angabe des Versandunternehmens und der Trackingnummer. Ansonsten kann man sich direkt über Easylog einen Zustellbeleg mit Unterschrift des Empfängers ausdrucken/als PDF herunterladen und auch auf Anfrage, bei mir ist es HBH, habe ich den Nachweis meist schon innerhalb von Minuten.

 

[casim]

AW: Versandstatus (halb-)automatisch an Paypal übergeben

@xyz

stimmt, du hast recht, wenn man seinen Versand über HBH und Co. macht.
Wenn man aber "nur" am Postschalter einliefert, dann muss du dir den Zustellnachweis bei DHL und Co. anfordern. ... und das kann dauern.

Amazon (A-z Garantie) verlangt auf jeden Fall diesen Nachweis ... innerhalb 3 Tage ... ja ne ist klar