hallo,
folgendes Scenario:
1 Auftrag mit 2 Artikeln.
1 Artikel an unserem Lager, einer in unserem Dropshiplager.
Ich bestelle den einen Artikel beim Lieferanten zum Versand an den Kunden.
Der zweite Artikel ist noch offen und auch auf noch keiner pickliste.
Dann Importiere ich zwischendurch die DHL Tracking ID's. Da wir die Scheine für unsere Kunden selber zum Lieferanten schicken müssen ist die ID vom ersten Lieferschein natürlich dabei.
nach dem Import sendet die Wawi plötzlich eine Mail an den Kunden mit dem Hinweis das der Auftrag jetzt komplett verschickt wurde.
Aufgelistet wird in der Mail auch der eine Artikel der noch offen ist. Anbei ein Screenshot der den 50% Status des Auftrags zeigt.
Das ganze kann natürlich wirklich unangenehm werden wenn dieser zweite Artikel überhaupt nicht mehr lieferbar ist. Was soll ich denn dann dem Kunden sagen wenn ich Ihm 1 std. vorher den Versand beider bestätigt habe.....
folgendes Scenario:
1 Auftrag mit 2 Artikeln.
1 Artikel an unserem Lager, einer in unserem Dropshiplager.
Ich bestelle den einen Artikel beim Lieferanten zum Versand an den Kunden.
Der zweite Artikel ist noch offen und auch auf noch keiner pickliste.
Dann Importiere ich zwischendurch die DHL Tracking ID's. Da wir die Scheine für unsere Kunden selber zum Lieferanten schicken müssen ist die ID vom ersten Lieferschein natürlich dabei.
nach dem Import sendet die Wawi plötzlich eine Mail an den Kunden mit dem Hinweis das der Auftrag jetzt komplett verschickt wurde.
Aufgelistet wird in der Mail auch der eine Artikel der noch offen ist. Anbei ein Screenshot der den 50% Status des Auftrags zeigt.
Das ganze kann natürlich wirklich unangenehm werden wenn dieser zweite Artikel überhaupt nicht mehr lieferbar ist. Was soll ich denn dann dem Kunden sagen wenn ich Ihm 1 std. vorher den Versand beider bestätigt habe.....
