Versandmail an Plattformen

[itsme]

Hallo,
ich habe am WE auf die 1.9.4.1 upgedated, erfreulicherweise funkionierte danach alles, - fast...
Heute morgen werden für alle ausgelieferten Aufträge Versandmails verschickt. Bisher wurde bei Amazon, Ebay etc. keine Versandmail verschickt.
Haken bei der Versandart ist nicht gesetzt.
Neue Versandart spezeill für Plattformen ohne Hakenbei Versandmail angelegt - hilft auch nicht.

Jemand das gleiche Problem oder stehe ich auf dem Schlauch?

Danke für jede Hilfe

Liebe Grüße

Klaus

 

[Enrico W.]

Versendest du per WMS/Packtisch+?
Dann bitte ich Dich um etwas Geduld, ein Hotfix dafür ist in der Pipeline.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-76339

 

[itsme]

Versendest du per WMS/Packtisch+?
Dann bitte ich Dich um etwas Geduld, ein Hotfix dafür ist in der Pipeline.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-76339

Ja, ich versende über den Packtisch. Wie lange wird das dauern? Hoffe nicht das Amazon mekert wenn wir ständig mails schicken...

 

[Enrico W.]

Wie gesagt, wir arbeiten an einem Hotfix, da ist das berücksichtigt. Der kommt sofort raus, wenn die Tickets erledigt und durch die QA sind.

 

[Pinkman]

Jemand das gleiche Problem oder stehe ich auf dem Schlauch?

Versandmails an Amazon, lassen wir schon länger, weil Amazon das gar nicht gerne sieht und man ja schon beim Versand die Sendungsinformationen mitteilt

 

[Al Capone]

Das hat mich nach dem Update soeben auch sehr nervös gemacht.

Hier eine Zwischenlösung:

Geht auf Admin -> Druckvorlagen, "Versandbenachrichtigung", und schaut, dass dort keine ist, die bei Amazon greifen kann.

Da wir die Versandbenachrichtigung so sowieso nicht nutzen, habe ich die einzige Vorlage dort auf einen absurden ungenutzen Kanal gesetzt und noch dazu auf eine andere Sprache umgestellt.

Eben getestet und auch in Seller Central in den versandten Nachrichten zu den Bestellungen geschaut:

Funktioniert. Die Mailfunktion wird zwar aufgerufen, aber sie findet keine passende Vorlage und schickt keine Mail raus.

 

[Arne Janson]

@itsme wurde gerade in der 1.9.4.2 gelöst. Siehe https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-76339 ich schätze die Version kommt wohl bald raus.

Kunde hat im Ticket auch noch eine Zwischenlösung:

Horst M. 22.05.2024 | 15:30​

Folgende Übergangslösung funktioniert bei uns:
Admin -> Druckvorlagen -> „Versandbenachrichtung“
Dort schauen, dass keine Vorlage für Amazon hinterlegt ist. Dann geht auch keine Mail raus.
Gerade mit neuem Amazon-Auftrag getestet und in den Nachrichten in Seller Central kontrolliert, funktioniert – es wird keine Mail mehr verschickt.

Mfg Arne Janson