Versanddatenexport Intraship Fehler

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iwea-trading

Aktives Mitglied
12. August 2011
53
0
Hallo,

seit kurzem sind wir auf von v099923 auf v1.0.10.1 umgestiegen und natürlich sind damit einige offene Fragen und Probleme einhergegangen.

Wir exportieren unsere Versanddaten ganz normal per .csv-Datei, um diese dann zu Intraship hochzuladen. Die Vorlage die wir dafür verwenden, hat vor dem Update unter v099923 einwandfrei funktioniert. Nun leider nicht mehr wie sie soll. Alle Datensätze die nun zu Intraship hochgeladen werden, werden fehlerhaft importiert. Allerdings werden bei Intraship keinerlei Fehlermeldungen angezeigt, lediglich, dass so und so viele Datensätze fehlerhaft importiert wurden (meistens alle, siehe screen1 im Anhang).

Die Sendungen erscheinen dann ganz normal in der Übersicht, allerdings als "Fehler" gekennzeichnet (siehe screen2 im Anhang). Wenn man diese dann manuell öffnet, auf editieren klickt und sie dann einfach ohne überhaupt was zu ändern schließt, wechselt der Status plötzlich auf "freigegeben". Es ist auch eigentlich gar kein Fehler ersichtlich, alle Daten werden korrekt übernommen (Gewicht, Sendungsreferenz, Adressdaten etc.).

Die von uns verwendete Vorlage habe ich mal mit angehängt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße.
 

Anhänge

macler

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2012
566
9
AW: Versanddatenexport Intraship Fehler

Hallo,
ich würde mir bei Intraship keine Arbeit mehr machen, wird nämlich abgeschaltet. Lieber gleich den Umstieg auf den Import über das Geschäftskundenportal machen. Dort eine Import- und Exportvorlage anlegen, fertig.
ist zwar am Anfang etwas kompliziert, aber wenn alles läuft dann geht es schneller als mit Intraship.
 

coarsy

Gut bekanntes Mitglied
11. Dezember 2013
511
4
Eschborn
AW: Versanddatenexport Intraship Fehler

Wieso verwendet Ihr kein Shipping?

Gesendet von meinem SM-G900F mit Tapatalk
 

iwea-trading

Aktives Mitglied
12. August 2011
53
0
AW: Versanddatenexport Intraship Fehler

Weil wir uns damit noch nicht befasst haben und für den laufenden Betrieb nach dem Update nun erstmal Intraship wieder zum Laufen kriegen wollten.

Was diesen Fehler verursacht haben wir übrigens inzwischen rausgefunden. Sobald eine Sendung einen Fehler enthält (z.B. Angabe des Gewichts fehlt, oder der Kunde hat die Postnummer für die Packstation mal wieder ins falsche Feld eingetragen) werden ALLE weiteren Sendungen, die eigentlich gar nicht fehlerhaft sind und in der Exportliste nach bzw. vor (in der .csv Liste überhalb) dem eigentlichen Fehlerkunden stehen, ebenfalls als Fehler markiert. Bei diesen muss man dann wie oben bereits beschrieben auf editieren klicken - natürlich ist eigentlich gar kein Fehler vorhanden - und ohne was zu ändern wieder speichern. Dann ist die Sendung freigegeben.

Warum dieser Fehler allerdings seit dem Update auftritt, konnten wir nach wie vor leider nicht rausfinden.

Hat jemand anhand dieser neuen Informationen vielleicht noch einen hilfreichen Tipp für uns? Vielleicht nicht gerade einen a la "Wieso benutzt ihr auch noch Intraship".

Danke im Voraus.
 
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