Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

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Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
Hallo,

in der früheren Version hatte ich beim Lieferschein erstellen so eingestellt, dass automatisch auch eine Versandbenachrichtigung mit Tracking Code an den Kunden geschickt wurde.

Unter 1.0 wird jetzt der Lieferschein an den Kunden geschickt ...

Wie und wo kann ich es einstellen, dass der Kunde wieder eine Versandbenachrichtigung (das Formular existiert ja in der Vorlagenverwaltung) mit dem entsprechenden Tracking Code bekommt? Irgendwie bekomme ich da die Verknüpfung nicht mehr hin ...

Danke für Eure Hilfe!

Gruß
Frank
 

RECENTmarketing

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Juli 2015
24
4
Wuppertal
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Hallo Eisflieger,

einfach den Haken bei "Versanddatum für alle Pakete setzen (Versand setzen)" setzen.
Dann bekommen deine Kunden die Versandbenachrichtigung mit Tracking-Code.

Beste Grüße
 

RECENTmarketing

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Juli 2015
24
4
Wuppertal
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

In der Auftragsübersicht: Lieferschein/Versenden, dann unten rechts "erweitere Optionen anzeigen" anhaken. Im nächsten Fenster bei Lagereinstellungen den Reiter Versand anklicken und "Versanddatum für alle [..]" anhaken.
 

Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Schade, das haut leider nicht hin. Ich bekomme nach wie vor den Lieferschein und nicht die Versandbenachrichtigung ...
 

Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Es muss doch eine Einstellmöglichkeit geben wo ich sagen kann, dass nicht das Formular LIEFERSCHEIN (was im Moment wohl hinterlegt ist) verschickt werden soll, sondern das Formular VERSANDBENACHRICHTIGUNG ... Im Betreff der Mail steht seltsamerweise auch Versandbenachrichtigung.
 

RECENTmarketing

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Juli 2015
24
4
Wuppertal
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

In der Standard-Emailvorlage steht im Kopfbereich Lieferschein, weil es die Versandbestätigung zum Lieferschein ist.
Weiter unten in dieser Mail sollte der Versandtrackingcode hinterlegt sein. Die Inhalte und Darstellung kann über Einstellung->Vorlagenverwaltung geändert werden.
 

Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Danke für deine Mühe, aber das ist nicht so ganz das was ich meine.

In der Vorlagenverwaltung gibt es sowohl den LIEFERSCHEIN wie auch die VERSANDBENACHRICHTIGUNG.

Wie man diese für die eigenen Bedürfnisse anpasst weiß ich. Aber ich weiß nicht, wie ich es schaffe, dass anstatt des Lieferscheines die Versandbenachrichtigung automatisch verschickt wird. Irgendwo muss das doch hinterlegt sein.

Ich kann doch unter VERSANDDATEN eine Versandmail an den Kunden auslösen ...

Aber wo hinterlege ich das bei diesem Vorgang das Formular VERSANDBENACHRICHTIGUNG verwendet wird?

Gruß
Frank
 

Bitti

Gut bekanntes Mitglied
13. Juli 2010
219
2
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Hi

Das kannst du doch in den Versandarten einstellen, daß eine Email verschickt wird.

versandart.jpg
Rechts steht Versandmail senden.
Hier den Haken setzen, und speichern dann sollte es gehen.
 

Anhänge

Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Danke Bitti, aber da ist schon ein Haken gesetzt. Das ist nicht das was ich meine.
 

Eisflieger

Aktives Mitglied
11. März 2010
65
0
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Leider keine Lösung in Sicht ... dabei ist es sicher ganz einfach :(
 

muenster

Sehr aktives Mitglied
25. September 2012
1.824
36
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Bei uns geht keine Versandmail raus wenn der Kunde von Amazon kommt :(

Alle anderen gehen einwandfrei.
 

Renate

Gut bekanntes Mitglied
17. März 2008
128
1
Wiener Neudorf
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Das könnten wir ja noch nachvollziehen. Aber bei uns gehen auch an ebay- und Webshop-Kunden keine Emails raus.
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.630
20
Wien
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Schickt die nicht der Shop und nicht die wawi, oder wozu ist im Shop-Admin unter e-mails eine "Bestellung versandt" Nachricht hinterlegt?
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
1.757
98
AW: Versandbenachrichtigung per Mail - wie automatisieren?

Hi,

in den globalen Einstellungen unter "E-Mail" kann man einstellen, ob die Versand- und/oder Zahlungsmails für eBay und Shop aus der Wawi gesendet werden sollen oder nicht.

Gruß,
Sebastian
 
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