Neu Versandart wird nur manchmal richtig an Amazon übermittelt.

Torge

Mitglied
19. November 2021
59
5
Guten Morgen,
ich habe folgenden Fehler...

Ich habe eine Meldung von Amazon bekommen, dass meine Sendungnummern nicht eingetragen sind und ich deswegen Gefahr laufe gesperrt zu werden.

Wenn ich die Ware übe meinen Fulfiller ausliefere wird die Versandart richtig übermittelt aber wenn ich aus meiner eigenen WAWI ausliefere wird die Sendungsnummer von DHL nicht an Amazon übermittelt.

Ich muss die Sendungen aktuell immer kontrollieren und selbst den Status setzen.

Vielleicht seht Ihr wo mein Fehler ist.

Danke

Vg
Torge
 

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Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.457
224
Tja, ganz einfach. Du übergibst die Versandart DHL Paket. Diese Versandart gibt es nicht. Dienstleister ist DHL und das Produkt heißt Paket.
Entweder Versandart umbenennen oder das Feld Marktplatz-Lieferservice benutzen. Dann müsste es funktionieren
 

Torge

Mitglied
19. November 2021
59
5
Tja, ganz einfach. Du übergibst die Versandart DHL Paket. Diese Versandart gibt es nicht. Dienstleister ist DHL und das Produkt heißt Paket.
Entweder Versandart umbenennen oder das Feld Marktplatz-Lieferservice benutzen. Dann müsste es funktionieren
Ich habe das nun geändert auf Paket und nun wird es garnicht mehr übertragen an Amazon. Im Reiter Versand steht unter versendet mit Sendungsnummer etc. Aber bei Plattformen wird es nicht als versendet markiert....
 

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.457
224
ja und da sieht man das Problem sehr gut. Es gibt bei DHL nichts was DHL heißt. DHL ist der Versender und Du musst das Produkt so benennen, was Du nutzt. Also Paket, Paket International, Warenpost usw.
Du kannst den Namen oder oder das Feld Marktplatzlieferservice dafür benutzen - also ganz einfach zu ändern
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.907
289
ja und da sieht man das Problem sehr gut. Es gibt bei DHL nichts was DHL heißt. DHL ist der Versender und Du musst das Produkt so benennen, was Du nutzt. Also Paket, Paket International, Warenpost usw.
Du kannst den Namen oder oder das Feld Marktplatzlieferservice dafür benutzen - also ganz einfach zu ändern
Mit genau diesen Einstellungen geht es aber Problemlos
 

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.457
224
dann untersuch doch mal den Bericht im Seller Central dazu, was dort drin steht.
Das sollte in der Regel schon helfen. Wir haben noch nie ein Problem gehabt mit der Versandübermittlung, es sei denn es lag an Amazon oder JTL.
Es ist ja auch relativ einfach das einzustellen...
 

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.457
224
Wer auf Amazon verkauft, sollte sich auch mit dem Backend von Amazon beschäftigen und das wissen - aber bin mal nicht so
Bestellungen -> "mit Bestellung verbundene Daten hochladen"
 

Torge

Mitglied
19. November 2021
59
5
So hier kommen mal 2 Berichte.
Feed Processing Summary:
Number of records processed 1
Number of records successful 1
Feed Processing Summary:
Number of records processed 2
Number of records successful 1

original-record-number order-id order-item-id error-code error-type error-message
2 028-3446828-1434724 18181 Error The tracking ID for DHL does not match the expected format for the carrier. Please verify that you have entered the tracking ID and carrier name correctly.
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.907
289
Die Meldung sagt, das dein Carriercode Fehlerhaft ist, also wird entweder die Falsche Sendungsnummer hochgeladen oder es passt was anderes da nicht
 

ICP_Nailcare

Aktives Mitglied
4. September 2012
62
1
Bei uns das selbe Problem seit wir auf DHL versenden 3.0 umgestellt haben. JTL Wawi 1.6.46.0
Als Einstellung Paket und Paket National getestet. Es wird nichts übertragen. Die DHL Prime Paket Daten funktionieren tadellos.
 
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