Hallo zusammen,
wir fänden es schön wenn Aufträge bei denen "Probleme" auftreten in der Auftragsübersicht gekennzeichnet werden würden.
Die "Probleme" welche zur Kennzeichnung führen sollten per Einstellung wählbar sein.
Hintergrund:
Wir haben letzte Woche einen Artikel über eBay verkauft und gerade mit der Kundin telefoniert da diese den Artikel dringend benötigt. Der Dropshipping-Artikel wurde zwar bezahlt, aber bisher von uns nicht bestellt und musste schlussendlich storniert werden da unser Lieferant nicht so schnell liefern kann wie der Artikel benötigt wird.
Den Fehler warum der Artikel durch uns nicht bestellt/der Auftrag nicht bearbeitet wurde haben wir erst nach suchen gefunden: Der Auftragsposition ist kein Artikel zugeordnet, warum auch immer. Somit taucht der Auftrag aber auch nicht im Versandmodul als "Dropshipping möglich" auf und rutscht im Tagesgeschäft einfach durch.
Sowas und auch weitere mögliche Fehlerquellen könnten denke ich recht gut abgefangen werden indem Aufträge die bestimmte Kriterien erfüllen (oder im Umkehrschluss eben nicht erfüllen) in der Auftragsübersicht gekennzeichnet würden, somit wüsste der Bearbeiter sofort dass da etwas nicht stimmt und kann entsprechend reagieren.
wir fänden es schön wenn Aufträge bei denen "Probleme" auftreten in der Auftragsübersicht gekennzeichnet werden würden.
Die "Probleme" welche zur Kennzeichnung führen sollten per Einstellung wählbar sein.
Hintergrund:
Wir haben letzte Woche einen Artikel über eBay verkauft und gerade mit der Kundin telefoniert da diese den Artikel dringend benötigt. Der Dropshipping-Artikel wurde zwar bezahlt, aber bisher von uns nicht bestellt und musste schlussendlich storniert werden da unser Lieferant nicht so schnell liefern kann wie der Artikel benötigt wird.
Den Fehler warum der Artikel durch uns nicht bestellt/der Auftrag nicht bearbeitet wurde haben wir erst nach suchen gefunden: Der Auftragsposition ist kein Artikel zugeordnet, warum auch immer. Somit taucht der Auftrag aber auch nicht im Versandmodul als "Dropshipping möglich" auf und rutscht im Tagesgeschäft einfach durch.
Sowas und auch weitere mögliche Fehlerquellen könnten denke ich recht gut abgefangen werden indem Aufträge die bestimmte Kriterien erfüllen (oder im Umkehrschluss eben nicht erfüllen) in der Auftragsübersicht gekennzeichnet würden, somit wüsste der Bearbeiter sofort dass da etwas nicht stimmt und kann entsprechend reagieren.