Neu VCS keine Rechnungen

[Frederik von Bot]

Hallo,

nutze 1.7.9.0

Fehlermeldung

xxxxxxxxxxxxxxx Rechnungsanlage fehlerhaft. [xxxxxxxxxxxxxxx] Auftrag konnte nicht gefunden werden, er ist entweder nicht übernommen oder nicht vorhanden.

verwenden VCS, seitdem 01.03 wurden keine Rechnungen in die Wawi übertragen, soeben erst aufgefallen, als ich meine Steuersachen erledigen wollte.

Bis zum 30ten müssen Meldungen wir OSS raus, Zeit drück, der Support konnte mir nicht helfen bzw ist in Bearbeitung.

Hat noch jmd das Problem, gleiche Erfahrungen?

Kennt jmd den Lösungsweg?


LG

 

[Frederik von Bot]

Der Support hat weit nach der Abgabefrist ein Termin zur Verfügung. Hat jmd eine Idee wie man das selber beheben kann ?

 

[deliman]

Sind in der Wawi alle Einstellungen zu VCS richtig gesetzt?

1. Plattformen/Verkaufskanäle/Amazon(konto)/Allgemein
2. Admin/Globale Einstellungen/Verkaufskanäle - da unten rechts bei JTL- eazyAuction: Amazon

Wurden den bei Amazon selber Rechnungen erstellt und man sieht sie nur in der Wawi nicht?

Manchmal gibt es auch Probleme mit der Ansicht, wo man die Rechnungen bzw. Amazon-Rechnungsnummern einsehen kann. Hat bei uns auch schon für Verwirrung gesorgt, wenn man in der Wawi keine Rechnungsnummern angezeigt bekommt obwohl die Rechnungen bei Amazon bereits erstellt wurden.

 

[Frederik von Bot]

Sind in der Wawi alle Einstellungen zu VCS richtig gesetzt?

1. Plattformen/Verkaufskanäle/Amazon(konto)/Allgemein
2. Admin/Globale Einstellungen/Verkaufskanäle - da unten rechts bei JTL- eazyAuction: Amazon

Wurden den bei Amazon selber Rechnungen erstellt und man sieht sie nur in der Wawi nicht?

Manchmal gibt es auch Probleme mit der Ansicht, wo man die Rechnungen bzw. Amazon-Rechnungsnummern einsehen kann. Hat bei uns auch schon für Verwirrung gesorgt, wenn man in der Wawi keine Rechnungsnummern angezeigt bekommt obwohl die Rechnungen bei Amazon bereits erstellt wurden.

 

[Stephan K.]

Plattformen (F10) > ganz unten links " Logbuch" auf den Pfeil klicken und IDU/VCS auswählen. Am besten auf "Zeitraum" als Filter umstellen. Dann gewünschten Zeitraum (30 Tage) auswählen und jeden eigenständigen Fehler notieren.
Und im nächsten Tab kannst du nur nach den Errors filtern lassen.
Beim entsprechenden Auftrag sollte es einen kleinen Hinweis geben, was nicht stimmt. Es geht um Ursprung/Bestimmungsland und deine Einsstellungen dazu. Manchmal fehlt auch die UST-ID im Auftrag etc pp. Dann dort rein gehen, im Kundenstamm prüfen lassen, in den Auftrag ggf. übernehmen. Fertig.
JTL kann nicht mit Alternativen umgehen. Entweder es passt so wie bei Amazon oder die eigenen Steuereinstellungen passen nicht dazu.

Die Korrekturen dazu unmöglich GoBD-konform bzw. nicht möglich. War uns nach 2,5 Jahren oder so zu doof.

 

[Mete2410]

Hallo Leute, ich weiß mir nicht mehr weiter zu helfen.
JTL WAWI VERSION 1.6.42.2

Folgendes Problem.

Seit paar Wocjen, sind keine Rechnungen von Amazon in JTL zu finden, obwohl die Rechnungen bei Amazon im Sellercentral runterzuladen sind.
Ich habe die mir bekannten Einstellungen Kontrolliert. ( siehe Bilder )

Sonst habe ich beim DATEV Übertrag immer die Rechnungsnummern von Amazon gesehen, die mit INV-…. anfangen. Aber jetzt sind keine mehr seit Februar.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

ps. ich habe auch dazu ein neues Thema geöffnet.

https://forum.jtl-software.de/threads/amazon-vcs-rechnungen-nicht-in-jtl-wawi-zu-finden.204646/
Mit egal wo, ich bin über jede Hilfe Dankbar!

 

[recent.digital]

Bitte JTL Support einbeziehen, die sehen sich das dann an. VCS ist sehr fummelig, können wir nur bestätigen.

 

[Cassiopeia]

Hab auch das Problem, Support wird angeschrieben

 

[Frederik von Bot]

Update

nach 2 Wochen hat der Support sich gemeldet, Teamviewer, sollte die Steuereinstellung anpassen, neuen Steuersatz erstellen, Steuerfrei, getan, Fehler weiterhin vorhanden, nach Rückmeldung wie vereinbart gab es keine Reaktion, irgendwann hat sich das Ticket geschlossen.

Werde erneut ein Ticket öffnen diesmal hoffentlich mit mehr Motivation.

 

[Frederik von Bot]

Hab auch das Problem, Support wird angeschrieben

ist bei dir was erfolgreiches passiert?

Lösungsweg?

Der Support nimmt den BUG nicht ernst.

 

[Cassiopeia]

ist bei dir was erfolgreiches passiert?

Lösungsweg?

Der Support nimmt den BUG nicht ernst.

Bei uns war es so, das Amazon wohl ( kannte ich bisher nicht ) wie bei Amazon Pay die Rechnungen mit einer Verzögerung von 4-5 Tagen bereit stellt. Seit dem hat sich meine Buchhaltung geduldet und aktuell nicht bei mir beschwert.

JTL hat oft vor allem bei VCS das Problem das Amazon ständig was ändert aber nie JTL bescheid gibt.

 

[Frederik von Bot]

Bei uns war es so, das Amazon wohl ( kannte ich bisher nicht ) wie bei Amazon Pay die Rechnungen mit einer Verzögerung von 4-5 Tagen bereit stellt. Seit dem hat sich meine Buchhaltung geduldet und aktuell nicht bei mir beschwert.

JTL hat oft vor allem bei VCS das Problem das Amazon ständig was ändert aber nie JTL bescheid gibt.i