Unterschied Kaufabwicklung <> Erfolgreiche Angebote

[derjoe]

Hallo lieber Leser,

kann mir mal jemand bitte alle Unterschiede (Auswirkungen) zwischen
Auftrag erstellen aus
A: Abgeschlossener Kaufabwicklung <> B: Erfolgreiche Angebote
kurz aufzählen?
1. B: Man sieht den Status nicht wenn auf den Link geklickt wird.
2. B: Bekommen keine versandt Email?
3. Wird bei Ebay markiert..
usw.

Wer weiß es?
Danke und Gruß
derjoe

 

[Guenter H.]

hallo,

der unterschied ist groß - wenn du den auftrag aus "erfolgreiche angebote" erstellst, dann kann der kunde die eA-kaufabwicklung nicht mehr nutzen - mit allen dadurch verbundenen möglichen folgen, wie zb

- falsche lieferadresse
- falsche versandkosten
- falsche versandart
usw..

 

[derjoe]

Danke.
Ja das ist das offensichtliche, das was ich sehen kann.
Wird denn eine Versandbenachrichtigung als Email versendet, oder nicht?
(Auftrag aus erfolgreiche Angebote!)

 

[Jan Schl.]

Nein, wird nicht - bitte auch die Wiki beachten:

[bearbeiten] 4.3.4 Erfolgreiche Angebote
Hat sich für ein Angebot ein Käufer gefunden, so erscheint dieses Angebot in der Liste der erfolgreichen Angebote. Alle Angebote mit negativer Kundenbewertung erscheinen rot, positive in grün. Erfolgreiche Fremdangebote werden blau dargestellt.

Wird keine Kaufabwicklung genutzt, so kann hier ein JTL-Wawi Auftrag zu dem jeweiligen Angebot erstellt werden. Es können auch mehrere Angebote zu einem Auftrag zusammengefasst werden.

Wichtig: Hat der Kunde die Kaufabwicklung abgeschlossen, sollte die Funktion Auftrag erstellen hier nicht benutzt werden, sondern der Auftrag sollte über abgeschl. Kaufabwicklung übernommen werden. Aufträge sollten nur dann über erfolgreiche Angebote erstellt werden, wenn feststeht, dass der Kunde die Kaufabwicklung nicht mehr abschliessen wird. Eine Übernahme des Auftrags aus den erfolgreichen Angeboten nimmt die Daten als Grundlage, die eBay bei der Transaktionserstellung übermittelt hat. Somit wird die eazyAuction-Kaufabwicklung hier nicht berücksichtigt (weder abweichende Adressen, X-Selling-Artikel noch Versand/Zahlungsangaben werden hierbei berücksichtigt). Über erfolgreiche Angebote übernommene Aufträge haben auch keine Statusseite in der eazyAuction-Kaufabwicklung; auch werden Kunden von solchen Aufträgen nicht per E-Mail bei Änderung des Versand- bzw. Zahlungsstatus benachrichtigt.

Gruß Jan