Neu Testemail anfordern / Email kommt nicht an.

[d.o.]

Hallo,

ich habe festgestellt, dass bei Bestellungen die Kopien der Bestellbestätigungs-Emails ( und die aller anderen Vorlagen ) nicht mehr in mein Postfach landen.

Das Szenario habe ich durchgespielt, unter E-Mail-Vorlagen:

Vorlage : Bestellbestätigung

- Testemail anfordern
- Testmails werden an folgende Adresse versendet: meine Email-Adresse
- E-Mail wurde erfolgreich versendet.

Die Email kommt aber nicht an. Das Postfach funktioniert da ich laufende Emails andere erhalte.

Weiß jemand was die Ursache sein könnte?

 

[css-umsetzung]

Aktiviere in den log Einstellungen den debugger und die Hinweise, dann schicke in den emailvorlagen eine testmail, danach schaust du in den logs was da steht.

 

[d.o.]

Aktiviere in den log Einstellungen den debugger und die Hinweise, dann schicke in den emailvorlagen eine testmail, danach schaust du in den logs was da steht.

Danke für den Tipp, wo genau kann ich dies machen ?

 

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System - wartung - log

 

[d.o.]

System - wartung - log

Danke, hat funktioniert. Unter System / Emails / Log steht keine Fehlermeldung oder ähnliches.

 

[css-umsetzung]

Du musst dort alle Meldungen aktivieren, erst dann siehst du nach einer Testmail ob du ein Problem hast.