Abgelehnt Teillieferung obwohl komplett geliefert

[NewBuy]

Hallo,

wir haben einige Aufträge in der Wawi als Teil-Versendet, obwohl die Lieferung vollständig versendet wurde.
Auch haben wir in der WMS eingestellt, das kein Teillieferung möglich ist.
Auf den ersten Blick betrifft dieses alles Amazon-Aufträge.

Grüße Uwe

 

[Stetto]

Das ist toll 🙂 Hilft nun so gar nichts. Bitte legt dafür ein Ticket über das JTL-Kundencenter an. Die Kollegen melden sich dann und schauen sich das Problem an.

Ein allgemeines globales Problem würde ich vorerst an dieser Stelle ausschließen.