Abgelehnt Teillieferung obwohl komplett geliefert

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.999
307
Hallo,

wir haben einige Aufträge in der Wawi als Teil-Versendet, obwohl die Lieferung vollständig versendet wurde.
Auch haben wir in der WMS eingestellt, das kein Teillieferung möglich ist.
Auf den ersten Blick betrifft dieses alles Amazon-Aufträge.

Grüße Uwe
 

Stetto

Sehr aktives Mitglied
2. Juli 2009
4.811
575
Das ist toll :) Hilft nun so gar nichts. Bitte legt dafür ein Ticket über das JTL-Kundencenter an. Die Kollegen melden sich dann und schauen sich das Problem an.

Ein allgemeines globales Problem würde ich vorerst an dieser Stelle ausschließen.
 
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