Offen Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

[Raumbuchstaben]

Hallo,

Shop-Version : 3.19
WaWi-Version : 099923
Werden Plugins genutzt? : Nein

Im Shop habe ich eigentlich nur Artikel sie Staffelpreise haben.

Leider werden die Preise stellenweise nicht richtig angezeigt.
Wie oben schon steht... Netto statt Brutto.

Auf der Kategorieseite ist noch alles richtig.
http://i.imgur.com/ApBHhJC.png

Wenn man sich dann den einzelnen Artikel anzeigen lässt werden auf einmal die Nettopreise angezeigt.
(obwohl da ja eindeutig steht, das es inkl. USt. ist)

http://i.imgur.com/9XmhoNv.png

Wenn man den Artikel dann in dem Warenkorb legt wird im Warenkorb wieder der richtige Bruttopreis genommen.

.....

Das ist nicht bei allen Artikeln. Nur bei ein paar.

Habe ein Ticket auf gemacht bei JTL und mir wurde auch (kurzfristig) geholfen.
Man hat einfach über das Backend den Cache gelöscht.
Dann haben die Preise wieder gestimmt.

Soweit so gut.
Keine 12 Stunden später werden wieder einige Preise in Netto angezeigt.

Eine Rückfrage auf das alte Ticket blieb bis dato ohne Antwort.
(ob ich besser ein neues erstelle?)

Nun meine Frage an Euch... hatte von Euch schon mal jemand dieses Problem und hat es gelöst?

Alle 6 Stunden den Cache zu leeren kann ja auf dauer nicht die Lösung sein.
Irgendwas muss da ja nicht richtig laufen.
Und wer weis was dieser "Fehler" dann als nächstes anstellt.

Vor allem dingen...

Also Kunde kommt man sich schon verar..t vor, wenn der Preis sich von Seite zu Seite ändert.
Man legt einen 5.08€ Artikel im den Warenkorb, aber da werden auf einmal 6.05€ berechnet.
Habe schon ein paar "unschöne" Mails bekommen.

......

Danke für´s lesen...

Noch mehr Danke für Eure Antworten.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Hast du zwei kundengruppe n wo die eine brutto, die andere netto-preise sieht (Endkunde, Händler )?

 

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AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Nein.
Ich habe nur eine Kundengruppe.
(Endkunden - Brutto)

Gestern habe ich den Objekt- Cache noch mal gelöscht.
Danach haben die Preise wieder gestimmt.
Heute Morgen sind einige wieder "falsch".

Alles sehr seltsam.

 

[x86]

AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Hallo Raumbuchstaben,

das Verhalten kenne ich inzwischen sehr gut, auf der Artikelliste (ob Such-, Kategorie- oder Herstellerseite) sind die über die WAWI geänderten Preise falsch, während auf der Artikeldetailseite die Preise korrekt sind.
Ich kann zwar nicht eingrenzen durch was das Verhalten verursacht wird, aber bei meinen Kunden hatte das Löschen des Objekt Caches - wie auch in deinem Shop - Besserung gebracht.

Welche File-Caching Methode nutzt du?

Grüße,
Stephan

 

[ag-websolutions.de]

AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Der object- cache in der 319 läuft nicht 100% rund. Für die kommende shopversion wird dieser runderneuert.

Bis dahin kann nur empfohlen werden den OC zu deaktivieren

 

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AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Welche File-Caching Methode nutzt du?

Aktive Methode: filecache

 

[Raumbuchstaben]

AW: Staffelpreise in Netto obwohl Brutto sein müste

Habe gestern (zum Spaß) mal den Shop zurück gesetzt.
1 x klicken in Backand und dann alles mit der WAWI neu hoch jagen.

Hat auch nicht geholfen.
Keine 12 Stunden später sind wieder einige Preise "falsch".

Egal...

Habe den Cache nun deaktiviert.
Damit ist zwar das "Problem" nicht gelöst, aber zumindest die Symptome.