Ständig Virenalarm

bx86de

Aktives Mitglied
7. Februar 2014
12
0
Hallo,
ich wollte mal fragen, ob schon jemand Erfahrungen mit Viren / Malware hat?

Wir haben ständig Kunden, die behaupten, wir hätten Viren oder Malware auf dem Shop.

Allerdings sagen Tests von Virustotal, 1und1 Sitelock sowie Initiative-S etwas anderes. Nun bekam ich gerade einen Screenshot von meiner Kollegin, in dem sich der AVAST über den Shop beschwert. Woran kann sowas liegen? Avira betitelt unseren Shop auch gerne mal als verseucht! Ebenso wie Panda. Wir hatten zuvor einen Webspace bei Strato und sind nun schon zu 1und1 gewechselt. Ich verstehe es nicht mehr und hoffe, das man dieses Problem irgendwie lösen kann.
 

frijk

Gut bekanntes Mitglied
16. Juni 2009
218
7
AW: Ständig Virenalarm

Die Glaskugel ist gerade zur Reparatur: Um welchen Shop geht es denn?

LG,
Michael
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Ständig Virenalarm

Ohne Link zum Shop ist das wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen...
Weiterhin: Schaut mal via FTP, ob irgendwelche komischen Unterordner oder Dateien auf eurem Webspace liegen, die da nichts zu suchen haben.