Sicherheitszertifikat Shop 4.02

[siggilein]

Hallo,
ich habe ein Problem.

Wir haben vor einer Woche umgestellt von Shop 3.20 auf 4.02.

Seit Tagen versuchen wir eine Lösung zu finden. Alle Mobilen Geräte ( außer das von einem JTL Mitarbeiter, dort käme keine Fehlermeldung ) kommt die Meldung:
Dies ist keine sichere Verbindung!
NET ERR CERT AUTHORITY INVALID

Viele Male Browserverlauf gelöscht, Cache gelöscht, wir kommen nicht weiter.

Das Telefon steht nicht still, die Kunden sind sauer.

wer ist so nett und probiert das mal auf seinem Handy/IPAD, ich möchte einfach ausschließen das der Fehler bei uns liegt.

Webseite www.slotpoint.de

 

[fav-hosting.online]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Also bei mir gehts getest mit Firefox 44 Android, Goggle Chrome Win10 und Firefox 44 Win7.
Wann soll den der Fehler auftauchen, direkt beim ersten Aufruf der Seite oder später?
Falls er erst später auftaucht würde ich eine Testbestellung machen und dir danach Bescheid geben.

 

[hula1499]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Getestet mit Samsung Galaxy S6

Firefox: alles ok
Dolphin: alles ok

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

@Mike
sofort beim Seitenaufruf.... ich glaubs nicht, auf 6 Handys und 2 IPADS probiert, alle bekommen diese Meldung!

 

[blackgren]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Also bei mir gehts auch ohne Probleme auf dem Iphone, sowohl Chrome-Browser als auch Safari.

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

erst einmal vielen Dank, was kann ich noch machen, bei mir geht es einfach nicht.

 

[fav-hosting.online]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Kannst du mal probieren das Zertifiakt anzeigen zu lassen so wie auf dem Muster unten, mich würde Interressieren welches Zertifikat angezeigt wird.

http://unsicherheitsblog.de/wp-content/uploads/2009/10/ssl-zertifikat.jpg

 

[css-umsetzung]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Eventuell handelt es sich um Bestandskunden die noch eure alten stylesheets und Inhalte im Cache haben?

Ich hab das ssl Zert von euch online geprüft, alles bestens, ich habs mit nem Z4 und Ipad geprüft und mich auch ein wenig durch die Seiten geklickt, alles bestens.

 

[hula1499]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Also auf dem linken Handy hast du www. drinnen - eigentlich sollte dies gar nicht möglich sein, da du ja auf ohne www weiterleitest.

Kann es sein (echt jetzt nur ne Vermutung) dass du irgendwelche gleichen "sicherheits Apps" auf allen Geräten hast, wo dir dann deine SW diese Fehlermeldung gibt?
Dein Zertifikat ist auf www. ausgestellt -> keine Ahnung ob das einen Unterschied macht, dass du jetzt ohne www. verwendest.

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

@css
die abgebildeten Geräte sind unsere, alles mehrfach gelöscht.
Habe jetzt den Firefox installiert, damit geht es. Mit Chrome und IE nicht.

 

[css-umsetzung]

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auf dem Ipad habe ich mit Safari und Chrome, auf meinem Android mit Chrome geschaut auf Win10 habe ich mit Firefox, Chrome und edge geschaut niemand meckert.
Ich war zuvor noch nie auf deinen Seiten.

 

[charly76]

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Getestet habe ich mit:
Windows Phone 10 Edge, Windows Phone 8.1 Internet Explorer, Android Tablet mit Chrome, Firefox, Dolphin und am PC Windows 10 Firefox und Chrome.

An keinem Gerät und Browser kam die Fehlermeldung.

Hast du auf deinen Geräten irgendwelche Zusatz Sicherheitssoftware installiert?

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

euch allen herzlichen Dank, ich glaube ich muss mich bei einen JTLer entschuldigen.

Wenn ich jetzt nur wüsste wie ich meine Geräte wieder hin bekomme.

Also an alle vielen Dank!

 

[siggilein]

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JTL Hosting

 

[blackgren]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Evtl. liegt es ja an deinem Router, falls du mit allen Geräten über Wlan online bist. Nur so ne Idee....(Hab da irgendwie im Hinterkopf das die Telekomrouter mal Probleme hatten). Weiss es aber nicht mehr mit Sicherheit.

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Fritzbox, aber Shop 3.2 war ja auch schon mit JTL Zertifikat, es hat sich ja nichts geändert.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Tröstet es dich, wenn ich dir sage, dass ich den Fehler auf meine Samsung-Smartphone, Chrome-Browser, reproduzieren kann?!

Ich hatte zuerst das TrustCenter in Verdacht, welches das Zertifikat ausgestellt hat.
Dann hab ich aber gesehen, dass das von Commodo kommt.
Dort haben wir für einen unserer Shops auch das Zert.

Was mr im Vergleich der beiden zertifikat (deins/unser) auffällt:

Dein Zertifikat ist expliziet auf "WWW".slotpoint.de ausgestellt ... dein Shop läuft aber auf "ohne WWW"slotpoint.de
Unser Zertifikat läuft auf auf der Hauptdomaine, ohne die Subdomäne "www".

Ich kann dir nicht sagen, ob diverse smartphone-Browser hier sehr sensibel reagieren.

Wenn du im Shop- Hosting bist, solltest du das vllt. noch al an JTL weiter geben

 

[siggilein]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Danke ag-web...

das beruhigt ein wenig. Alles seltsam, mit Firfox geht das, mit den anderen Browsern nicht. Ich mach Schluß für heute.. mein Kopf raucht ein wenig.
PS: denk an den Translator....

 

[elevennerds.de]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Hallo,

zum Testen von Zertifikaten gibt es https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

Note A-, scheint also alles in Ordnung zu sein. Mein Safari mit iphone zeigt auch alles ohne Fehlermeldung an.

Fehlermeldung von SSLabs: "The server does not support Forward Secrecy with the reference browsers. Grade reduced to A-." -> im Zertifizierungs-Pfad #2 fehlt ein Zwischenzertifikat, das muss sich der Browser aus dem Internet nachladen.

Problembeschreibung:
https://blog.qualys.com/ssllabs/2013/06/25/ssl-labs-deploying-forward-secrecy

Wie man den Apache dazu konfiguriert:
https://blog.qualys.com/ssllabs/2013/08/05/configuring-apache-nginx-and-openssl-for-forward-secrecy

MfG

Rene

 

[css-umsetzung]

AW: Sicherheitszertifikat Shop 4.02

Laut dem Zert ist es für beide Domains und mein checker sagte das es korrekt installiert ist.

https://sslanalyzer.comodoca.com/?url=https://www.slotpoint.de