Neu Shopware 6 mit Custom Products - Probleme bei Auftragsimport

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Hallo zusammen,

das ist mein erstes Thema hier im Forum, auch wenn ich bereits seit einigen Monaten fleißiger Leser bin. In diesem Sinne also erst einmal ein "Hallo" an alle!

Wir programmieren im Hintergrund einen Shopware 6 Shop mit konfigurierbaren Artikeln und möchten die Aufträge unserer Kunden über den Shopware 6- Connector an die JTL WaWi übermitteln. Dabei kommt es zu einigen Fehlern: Custom Products werden ohne jegliche erkennbare Reihenfolge importiert und können ohne Überprüfung des Shop-Backendes auch unmöglich den Artikeln zugeordnet werden. Zudem werden die Preise doppelt übergeben (Gesamtpreis zuzüglich alle Einzelpreise) und Inhalte aus Textfeldern (z.B. für Textprägungen) werden gar nicht übertragen.

Es gibt dazu bereits einen Issue-Tracker und auch das Entwickler-Team bei JTL weiß Bescheid. Man will und wird sich darum kümmern...

Nun meine Frage: Nachdem es leider nicht absehbar ist, wann hier seitens JTL nachgebessert werden kann, suche ich krampfhaft nach einer Alternativlösung. Leider gibt es keinerlei Drittanbieter-Schittstellen zwischen SW6 und JTL, die Custom Products bisher unterstützen. Zumindest konnte bei uns niemand etwas finden.
Ich kenne aber auch keine Alternativ-Konfiguratoren für SW6, die z.B. auf eine andere Art mit Konfigurationen umgehen und die dadurch vielleicht durch die Schnittstelle korrekt und in der richtigen Reihenfolge übertragen werden.

Gibt es denn kein Unternehmen "da draußen", das wie wir mit Shopware 6 und Custom Products in Verbindung mit JTL arbeitet und für dieses Problem bereits eine Lösung gefunden hat?
Irgendwelche Ideen / Vorschläge / Hinweise? Ich bin für jeden noch so kleinen Tipp dankbar!

Ansonsten bleibt uns nämlich nichts weiter übrig, als für die Auftragserfassung eine eigene Schnittstelle auf XML-Basis zu konfigurieren.

Vielen Dank schon mal für alle Bemühungen!
Mit vielen Grüßen,

Daniel Lang
 

itratosTeam

Sehr aktives Mitglied
19. April 2007
456
26
Bamberg
Hallo Herr Lang,

wir haben eine Lösung für OXID mit der wir Aufträge und/oder Angebote in JTL anlegen können ;)
Bei diesem Kunden erstellten wir dieses Plugin https://www.jamon.de/Praesentkoerbe/Individuelle-Praesentkoerbe/
Hier war die Aufgabe einem Kunden zu ermöglichen mehrere und unterschiedliche Präsentkörbe und auch im normalen Shop Bereich einzelne Artikel bestellen zu können.
Im Shop und in JTL in der Bestellübersicht musste die Posten aber weiterhin getrennt bleiben - so das man erkennt was zu einem Präsentkorb gehört und was ein einzelner Artikel ist den der Besteller einfach so dazu bestellte.

Was ich damit sagen will, ich denke es gibt Mittel und Wege und ich möchte behaupten das wir hier helfen können.
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Hallo Herr Lang,

wir haben eine Lösung für OXID mit der wir Aufträge und/oder Angebote in JTL anlegen können ;)
Bei diesem Kunden erstellten wir dieses Plugin https://www.jamon.de/Praesentkoerbe/Individuelle-Praesentkoerbe/
Hier war die Aufgabe einem Kunden zu ermöglichen mehrere und unterschiedliche Präsentkörbe und auch im normalen Shop Bereich einzelne Artikel bestellen zu können.
Im Shop und in JTL in der Bestellübersicht musste die Posten aber weiterhin getrennt bleiben - so das man erkennt was zu einem Präsentkorb gehört und was ein einzelner Artikel ist den der Besteller einfach so dazu bestellte.

Was ich damit sagen will, ich denke es gibt Mittel und Wege und ich möchte behaupten das wir hier helfen können.
Hallo Timo,

vielen Dank für Deine Antwort und den Hinweis! Dass es Wege und Möglichkeiten gibt, ist uns denke ich schon bewusst. ;) Aber wenn ich das richtig verstehe, müsste hier ein PlugIn für uns programmiert und auf unsere Bedürfnisse angepasst werden. Das ist aber eine recht kostenintensive Sache und könnte sicher von unserem Shopware-Partner auch umgesetzt werden.
Ich suche vor allem nach Unternehmen, die das irgendwie schon für sich umgesetzt haben und uns einen Tipp geben können, wie man das ohne großen finanziellen Aufwand lösen kann - falls möglich. Denn es geht ja aller Voraussicht nach "nur" um eine Übergangszeit, bis die Entwickler von JTL im Shopware6- Connector den Fehler gefunden haben und nachbessern konnten.
Irgendwie würde ich uns den Kostenaufwand einer komplett individuellen Programmierung gerne ersparen.

Falls ich bei Deinem Angebot etwas falsch verstanden habe, dann entschuldige bitte. Ich lass mich gern aufklären und überzeugen. ;)
Vielen Dank schon mal für alle Bemühungen.

Mit vielen Grüßen,
Daniel Lang
 

itratosTeam

Sehr aktives Mitglied
19. April 2007
456
26
Bamberg
Hallo Daniel,

wie bereits mitgeteilt - wir haben eine Lösung die man halt für diesen Zweck und SW6 anpassen muss.
Es geht hier ja nicht um ein SW6 Plugin, es geht ja darum das die Daten in JTL eingelesen werden, was auch mit einem SW6 Plugin nicht möglich ist.

Das was wir haben ist eine App auf der Seite von JTL die sich dann Aufträge und/oder Anfragen holt und in JTL anlegt.
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Hallo Daniel,

ich bin auch gerade dabei eine Möglichkeit zu finden, meinen SW6 Shop inkl. einem Produkt-Configurator mit JTL-WaWi zu verbinden und bin dabei auf diese Plugins gestoßen.
https://www.ecommerce-integrator.de/plugins/eci-shopware6/jtl-wawi/#
Vieleicht hilft dir diese Variante.

Gruß
Andreas

Hallo Andreas,

vielen Dank für Deine Antwort. Den ecommerce-integrator kenne ich eigentlich schon, allerdings war meine Info bisher, dass dieser CustomProducts auch nicht unterstützt. So sicher bin ich mir allerdings auch nicht mehr...
Hast Du denn schon Erfahrungen mit dem Connector gemacht und vor allem erfolgreich konfigurierte Produkte übertragen?

Vielen Dank schon mal für alle Bemühungen.
Viele Grüße,
Daniel
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Hallo @Daniel Lang,

du meinst wahrscheinlich CO-1378. Wir arbeiten gerade daran und es wird voraussichtlich diese Woche veröffentlicht.
Hallo Immanuel,

Du hast absolut recht, ich rede von CO-1378. Das sind ja großartige Neuigkeiten! Allerherzlichsten Dank für die Rückmeldung und den Service. Ich bin schon sehr gespannt... Könntest Du eine kurze Statusmeldung durchgeben, wenn der Connector das Update bekommen hat?

Besten Dank nochmals.
Mit vielen Grüßen,

Daniel Lang
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Hallo Andreas,

vielen Dank für Deine Antwort. Den ecommerce-integrator kenne ich eigentlich schon, allerdings war meine Info bisher, dass dieser CustomProducts auch nicht unterstützt. So sicher bin ich mir allerdings auch nicht mehr...
Hast Du denn schon Erfahrungen mit dem Connector gemacht und vor allem erfolgreich konfigurierte Produkte übertragen?

Vielen Dank schon mal für alle Bemühungen.
Viele Grüße,
Daniel
Hallo Andreas,

folgende Meldung von Immanuel könnte eventuell auch für Dich interessant sein:
"Hallo @Daniel Lang,

du meinst wahrscheinlich CO-1378. Wir arbeiten gerade daran und es wird voraussichtlich diese Woche veröffentlicht."

Viele Grüße,
Daniel
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.537
321
Hallo Immanuel,

Du hast absolut recht, ich rede von CO-1378. Das sind ja großartige Neuigkeiten! Allerherzlichsten Dank für die Rückmeldung und den Service. Ich bin schon sehr gespannt... Könntest Du eine kurze Statusmeldung durchgeben, wenn der Connector das Update bekommen hat?

Besten Dank nochmals.
Mit vielen Grüßen,

Daniel Lang
@Daniel Lang,

das Connector Update (v0.22.3) wurde gerade ausgerollt.
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
@Daniel Lang,

das Connector Update (v0.22.3) wurde gerade ausgerollt.
Hallo Immanuel,

vielen Dank für eure Bemühungen und die schnellen Antworten!
Ich habe mir jetzt alles noch mal angeschaut und auch die Einstellungen überprüft. Super, wie die Reihenfolge jetzt richtig abgebildet wird. Das klappt jetzt, wie es soll.

Allerdings werden jetzt anstelle der "Inhalte" nur noch die Überschriften der jeweiligen Bereiche übermittelt. Ich schildere das mal mit Bildern hier im Forum...

Hier siehst Du ein Beispielprodukt, das über Custom-Products konfiguriert werden kann. Die Überschrift des Konfigurators lautet "Darf's ein bisschen mehr sein".
Bildschirmfoto 2021-11-18 um 15.24.13.png
Hier noch ein kleiner Einblick, was unter anderem ausgewählt werden kann. In diesem Fall mal die Farbe der Prägung:

Bildschirmfoto 2021-11-18 um 15.24.46.png


In der WaWi kommt jetzt folgendes an:

Bildschirmfoto 2021-11-18 um 15.26.43.png

Die Reihenfolge und die Optionen passen alle. Auch der Gesamtpreis des konfigurierten Artikels. Das wurde korrigiert. Allerdings seh ich in der WaWi nur noch die Namen der einzelnen Optionen (wie z.B: "Textprägung Farbe", das Du oben im vorigen Bild auch als Name des vierten Konfigurationsschrittes erkennen kannst), nicht die gewählten Optionen mit den dazu hinterlegten Artikelnummern.

Zur Verdeutlichung hier noch ein Screenshot einer Bestellung vor dem Connector-Update:

Bildschirmfoto 2021-11-18 um 15.26.13.png

Wie Du sehen kannst, herrscht hier ein ziemliches durcheinander, der Kunde hat mehr als ein konfigurierbares Produkt bestellt und wir können hier die einzelnen Optionen nicht den richtigen Artikeln zuweisen.
Aber es wurden nicht die Überschriften / Namen der einzelnen Konfigurationsschritte übermittelt, sondern tatsächlich die gewählten Optionen und deren Artikelnummer (wie hier z.B. "Silber" mit der Artikelnummer "02", die gewünschte Farbe der Textprägung).
Und jetzt wird mir eben nur noch "Textprägung Farbe" angezeigt.

Die gewünschte Textprägung wurde vor dem Update allerdings auch noch nicht übertragen, also der Inhalt von Textfeldern bei CustomProducts sozusagen.

Ich weiß nicht, ob ich hier Einstellungen übersehen habe. Oder vielleicht muss ich den Connector noch einmal komplett entfernen und neu konfigurieren, samt API in Shopware.
Vielleicht kannst Du dazu noch mal kurz Stellung nehmen?

Ich danke Dir herzlich für Deine Bemühungen!

Viele Grüße, Daniel
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.537
321
Hallo Daniel,

vielen Dank für die sehr ausführliche Erläuterung. Wir haben das Problem in der Zwischenzeit nachgestellt. Es wird zeitnah ein Hotfix veröffentlicht, der das Problem beheben sollte.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Daniel Lang

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.537
321
@Daniel Lang

wir haben Heute den Hotfix veröffentlicht. Jetzt sollten auch die entsprechenden Werte als Bestellposition wieder auftauchen. Bitte gib kurz Rückmeldung ob der Bestellimport nun korrekt mit Custom Products funktioniert oder nicht.
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
@Daniel Lang

wir haben Heute den Hotfix veröffentlicht. Jetzt sollten auch die entsprechenden Werte als Bestellposition wieder auftauchen. Bitte gib kurz Rückmeldung ob der Bestellimport nun korrekt mit Custom Products funktioniert oder nicht.
Hallo Immanuel,

vielen Dank für euren tollen Service und die Nähe zum Kunden! Da hab ich auch schon ganz andere Dinge erlebt.
Der Hotfix hat die oben genannten Fehler behoben, die gewählten Konfigurationen werden sauber sortiert wieder übertragen. Vielen Dank!

Was leider - zumindest bei mir - immer noch nicht übertragen wird, sind die Inhalte von Textfeldern.
Bildschirmfoto 2021-11-22 um 23.08.33.png

In der WaWi kommt hier als einzige Konfiguration kein Inhalt an. Liegt es vielleicht daran, dass der Inhalt des Textfeldes keine Artikelnummer hat? Oder eben daran, dass es keine Multiple-Choice-Option ist? Jedenfalls sieht das in JTL folgendermaßen aus:

Bildschirmfoto 2021-11-22 um 23.09.11.png
Bei allen von mir bedienten Optionen ist jetzt ein Wert übergeben, außer bei "Textprägung einzeilig", der erscheint leider nicht. Das war aber vor dem Update auch schon so.
Könnt ihr dieses Problem auch noch beheben?

Vielen Dank für alle eure Bemühungen!
Mit vielen Grüßen,
Daniel Lang
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
@Daniel Lang

Nun sollten auch die Kundentexte im Hinweisfeld der jeweiligen Bestellposition übertragen werden.
Hallo Immanuel,

vielen Dank abermals für den top Service, das sind echt richtig gute Nachrichten so kurz vor der Vorweihnachtszeit! ;) Wir haben ein paar Tests gemacht und alle Textfeld-Inhalte werden einwandfrei übertragen.

Ich hätte noch eine Frage dazu: Bei uns können Kunden mehrzeilige Textprägungen bestellen, die Position des Zeilenumbruchs ist hier natürlich ein wichtiges Element. Ist es möglich, dies auch über die Schnittstelle zu transportieren? Oder müssten wir unsere Kunden anweisen, ein Sonderzeichen für Zeilenumbrüche zu verwenden?

So sieht das in Shopware aus, wenn ich die Konfiguration anzeigen lasse:
Bildschirmfoto 2021-11-26 um 10.00.27.png

Wenn Du das noch abklären könntest, wäre das super!
Vielen Dank für alle Bemühungen,
Daniel
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.537
321
Hallo Immanuel,

vielen Dank abermals für den top Service, das sind echt richtig gute Nachrichten so kurz vor der Vorweihnachtszeit! ;) Wir haben ein paar Tests gemacht und alle Textfeld-Inhalte werden einwandfrei übertragen.

Ich hätte noch eine Frage dazu: Bei uns können Kunden mehrzeilige Textprägungen bestellen, die Position des Zeilenumbruchs ist hier natürlich ein wichtiges Element. Ist es möglich, dies auch über die Schnittstelle zu transportieren? Oder müssten wir unsere Kunden anweisen, ein Sonderzeichen für Zeilenumbrüche zu verwenden?

So sieht das in Shopware aus, wenn ich die Konfiguration anzeigen lasse:
Den Anhang 75032 betrachten

Wenn Du das noch abklären könntest, wäre das super!
Vielen Dank für alle Bemühungen,
Daniel
Freut mich zu hören, dass jetzt alles so funktioniert wie erwartet. :thumbsup:

Die Eingabetexte der Kunden sollten mit Sonderzeichen (also auch mit Zeilenumbrüchen) in JTL-Wawi importiert werden. Wenn du in der Bestellung in JTL-Wawi mit der rechten Maustaste auf die Bestellposition klickst, dann sollte im Kontextmenü ein Punkt "Hinweis" erscheinen. Wenn du diesen öffnest, dann sollte der Text inklusive Zeilenumbruch in dem Eingabedialog erscheinen.
 

Daniel Lang

Neues Mitglied
10. November 2021
10
1
Freut mich zu hören, dass jetzt alles so funktioniert wie erwartet. :thumbsup:

Die Eingabetexte der Kunden sollten mit Sonderzeichen (also auch mit Zeilenumbrüchen) in JTL-Wawi importiert werden. Wenn du in der Bestellung in JTL-Wawi mit der rechten Maustaste auf die Bestellposition klickst, dann sollte im Kontextmenü ein Punkt "Hinweis" erscheinen. Wenn du diesen öffnest, dann sollte der Text inklusive Zeilenumbruch in dem Eingabedialog erscheinen.
Ah - ich hab's gefunden. Ich musste den Auftrag erst noch öffnen, hatte bisher immer nur in der Liste der Bestellübersichten gesucht. Herrlich! Ich bin begeistert!
Leider fällt mir jetzt auch nichts besseres ein, als wieder einmal ein "herzlichen Dank" zu hinterlassen! Damit fällt uns eine große Last von den Schultern...

Ich denke, das Thema ist hiermit beendet. Daher wünsche ich allen eine frohe und besinnliche Adventszeit und starke Nerven für die wahrscheinlich wildesten Wochen des Jahres!

Mit vielen Grüßen,
Daniel
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Immanuel
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Fehler bei der Synchronisierung mit Shopware Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 2
Neu JTL-Vouchers für Shopware 5 Plugin Shopware-Connector 1
Neu Sonderpreise JTL - Shopware Shopware-Connector 0
Neu Abgleichfehler: No shopware language found for language iso "" Shopware-Connector 0
Neu Wechsel von Shopware Cloud zu JTL Shop 5 Onlineshop-Anbindung 2
Neu Fehler beim Shopware Shopabgleich JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Suche Freelancer/Partner für WAWI & Connector Shopware 6 Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu Freelancer / Berater für Shopware 6 Connector & mehr gesucht Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu 'supplytime' an Shopware übetragen Shopware-Connector 5
Neu Vorraussichtliches Lieferdatum bei "Im Zulauf" nicht an Shopware übertragen Shopware-Connector 0
Neu Shopware 6 Connector - Über die JTL-Wawi Funktionsattribute die Shop-Funktionen steuern Shopware-Connector 1
Neu Shopware Anbindung Bilder Reihenfolge falsch - falsches Vorschaubild Onlineshop-Anbindung 4
Neu [Shopware 6] Erstelltes Menu im JTL-Wawi kann im Shop keinem Layout zugewiesen und gespeichert werden Shopware-Connector 5
Neu Connector hat mal wieder den Shopware Shop zerschosssen - Kotzanfall! JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Shopware - UST-ID (Pflicht)Angabe für einzelne Länder möglich ? Shopware-Connector 2
Neu [Shopware] Connector - Artikelbilder vor jedem Bildimport löschen Shopware-Connector 0
Neu Online-Shop Abgleich löscht Filter-Suche in Shopware 5 Shopware-Connector 0
Neu Keine Artikeldaten an Shopware übermitteln? Nur Bestellungen und Bestände Shopware-Connector 0
Neu Hilfe bei Shopware Update 5.5 auf 5.6.10 gesucht (inkl. Plugins) User helfen Usern 0
Verwiesen an Support Händlerpreise werden nicht an Shopware übergeben Shopware-Connector 2
Beantwortet JTL an Shopware 6 angebunden - EAN, Artikelnummer nicht übermittelt zu JTL Shopware-Connector 4
Neu Problem beim Shopware Abgleich/Artikel werden nicht übertragen Shopware-Connector 0
Neu Shopware 6 / Artikelbilder Upload Probleme Shopware-Connector 4
Neu Gewinnermittlung mit EK - VK pro Auftrag Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Neu Farbe von Aufträgen mit der Ameise ändern. JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu script für sqlcmd mit WAWi-Workflow User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Keine Verbindung zum Lizenzserver möglich. Kein Datenabgleich mit dem Shop !! JTL-Wawi - Fehler und Bugs 17
Neu Haken bei "Dieser Artikel ist ein Stücklistenartikel" mit der Ameise entfernen JTL-Ameise - Fehler und Bugs 1
Neu Internetmarke mit Matrixcode, wird nicht an Amazon übermittelt JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Umzug von Server 2012R2 mit SQL-Server 2012 auf Server 2019 mit SQL-Server 2017 Fehler Collation Installation von JTL-Wawi 1
Neu Wawi 1.6 Freipositionen mit Menge 0 werden nicht mehr in der Rechnung ausgegeben JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Speditionsversand mit Zuschläge usw. & JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Google Crawler mit Jugendschutz Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Synchronisation mit WebShop nicht möglich! Einrichtung JTL-Shop5 4
Black Support Week für Euch mit verlängerten Support-Zeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Lieferanten mit Einzugsermächtigung Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 7
Nach Update bleibt Seite weiß mit Nova Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 3
Neu JTL Shop5 ... Merkmalwerte mit 0 Treffer ausblenden Templates für JTL-Shop 0
In Bearbeitung JTL-POS + TSE kompatibel mit Sunmi T2S Lite mit Android 9? JTL-POS - Fragen zu Hardware 6
Neu Ameise Preise / Bestände QuickSync Artikel arbeitet angeblich nicht mit Lagerbestand User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Probleme mit DHL Warenpost JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 3
Neu Attribute mit der Ameise in Artikel einfügen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Richtige Domain für JTL Shop mit Hetzner Übergangsdomain Installation / Updates von JTL-Shop 9
Beantwortet Pickliste mit Einzelartikeln Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 10
Neu Probleme mit der Pickliste User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Amazon bestände mit Dropshipping artikel + Lagerartikel (Stückliste) Onlineshop-Anbindung 0
Neu DHL-Versand in NON-EU-Länder: Was ist mit kostenlosen Artikeln (z.B. Muster/Flyer) JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Verwiesen an Support JTL-Wawi 1.5.50.1 - JTL-Track&Trace für DPD - Warum funktioniert dies nur mit DPD-DELISprint und nicht mit DPD-Cloud? JTL-Track&Trace - Ideen, Lob und Kritik 10
Neu Druckvorlagen List & Label Variable Report.Company.Email mit falschem Wert verknüpft Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Lieferscheine: Bild mit Bedingung (Triman Logo Frankreich) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2

Ähnliche Themen