Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

[boaa-group]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Design gefällt mir auch... hier mit ner 150MBit Leitung sind die Ladezeiten OK, allerdings merk ich das die Bilder auf der Starseite bei Mouseover ein wenig "verrutschen" (1px, eventuell gewollt)...
und beim in den Warenkorb legen taucht die "Sanduhr" für wenige Sekunden auf...

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

2 Dinge:

1. Performance ist uns bekannt, habe ich oben geschrieben und wir sind auch dran. Von daher danke ich Euch für die Hinweise.
2. Es ist immer ein Abwägen zwischen Einsatz des Standard Tiny-Templates von JTL vs. Individualtemplate mit vielen Zusatzfunktionen/Plugins (was bei Jebe.de der Fall ist) und die am Ende natürlich auch DB-Zeit und Ressourcen kosten. Soviel sei gesagt, die CR von Jebe.de ist nach dem Relaunch "deutlich" gestiegen, trotz der aktuell noch immer ungünstigen Performance, die uns (siehe 1.) bekannt ist und an der wir auch schrauben. Von daher sind wir auf dem richtigen Weg.

Schön wäre es daher, wenn auch noch Feedback anderer Art übermittelt wird, als jetzt ausschließlich auf dem Thema "Performance" rumzureiten.
@boaa-group: Danke für dein Feedback zum Design. Das mit dem Warenkorb ist auch so eine Sache mit der DB, aber auch da schrauben wir .

 

[euromann]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Mit dem iPad kaum bedienbar. Immer zuckt und ruckelt irgendwas, wenn man nach unten scrollt. Manchmal springt man einfach wieder zu TOP. Da muss man schon leidensfähig sein.
Lt. Versandkosten-Seite 4,90 Versand. Im Warenkorb steht aber "Ihre Bestellung ist ohne Versandkosten innerhalb von Deutschland"
Desktopversion schau ich mir später an, wenn mir nicht mehr schwindlig ist

 

[MichaelH]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Siehe: http://forum.jtl-software.de/vorste...w-jebe-de-feedback-erwuenscht.html#post420418

 

[euromann]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

War das an mich? Bei mir springt der Header immer rum, scheinbar ist der fixed, aber will net so recht

 

[Kaj]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Also wie du 34,7 Sek hin bekommst musst du uns echt mal erklären. Was heißt > 1 Mbit, hast du 1,1 Mbit?

@Kaj: Was ist für dich ein geordneter und übersichtlicher Shop?
In Sachen Full HD, bzw. Lowres und Highres
Den Anhang 13045 betrachten Den Anhang 13046 betrachten

OK verstanden. Ändert aber nichts an meiner Meinung: Unaufgeräumt und Unübersichtlich. Ist meine Meinung, Dein Kunde muß das ganze Werk bezahlen und wenn er damit Erfolg hat, ist das wohl OK. Bei mir würdest Du damit nicht landen können.

 

[casim]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Bei mir würdest Du damit nicht landen können.

Das ist halt das Gute beim Faktor "Mensch" ... die Geschmäcker sind verschieden

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Das ist halt das Gute beim Faktor "Mensch" ... die Geschmäcker sind verschieden

Ganz meine Zustimmung. @Kaj: Hauptzielgruppe von Jebe sind übrigens Frauen

 

[_simone_]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

"Salvatore FerragamoEmozione Body Lotion 200ml" hat kein Bild

Ein Widerrufsformular finde ich nicht.

Mehrere Produkte in den Warenkorb gelegt - dauert immer zwischen 8-10 sec.

Tipp zum Gratisgeschenk
Bei uns beschwerden sich immer wieder Kunden, dass sie ihr Gratisgeschenk nicht erhalten haben, OBWOHL wir einen Hinweis dazu haben.
Das Gratigeschenk auswählen und unbedingt mit einem klick auf den folgenden Button sichern:
[Bild vom Button "in den Warenkorb"]
Dann ist das Geschenk auch im Warenkorb und wird an Sie versendet.

Ansonsten ist der Shop ziemlich professionell gemacht, Respekt.

...und natürlich kann ich mir den Kommentar nicht verkneifen: Der Shop ist echt langsam^^ (vDSL 50M/bit)

lg
Tom

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

"Salvatore FerragamoEmozione Body Lotion 200ml" hat kein Bild

Ein Widerrufsformular finde ich nicht.

Mehrere Produkte in den Warenkorb gelegt - dauert immer zwischen 8-10 sec.

Tipp zum Gratisgeschenk
Bei uns beschwerden sich immer wieder Kunden, dass sie ihr Gratisgeschenk nicht erhalten haben, OBWOHL wir einen Hinweis dazu haben.
Das Gratigeschenk auswählen und unbedingt mit einem klick auf den folgenden Button sichern:
[Bild vom Button "in den Warenkorb"]
Dann ist das Geschenk auch im Warenkorb und wird an Sie versendet.

Ansonsten ist der Shop ziemlich professionell gemacht, Respekt.

...und natürlich kann ich mir den Kommentar nicht verkneifen: Der Shop ist echt langsam^^ (vDSL 50M/bit)

lg
Tom

Danke für dein Feedback

Ja die liebe Performance Kurz zum Verständnis, woran es u.a. hängt:
- Preis "ab" Berechnung der günstigsten Variante entsprechend Grundpreis und Ausgabe, das System beackert hier ziemlich heftig die DB
- Rabattanzeigen mit Berechnung
- Serienartikel (hat so kein Shop in dem Bereich)
- Lieferzeitberechnung
- Variantenanzeige in Listen mit Berechnung Lagerbestand
Das nur mal als Auszug einiger Features (wobei es noch deutlich mehr gibt), die sich deutlich vom JTL-Standard unterscheiden. Letztlich ist das immer eine Gradwanderung zwischen Optimierung des Einkaufserlebnisses vs. Performance bei deutlich aufgebohrten Shops. Sämtliche dieser Features machen Sinn, aber gehen aktuell noch auf Kosten der Performance. Wir sind aber an dem Thema dran und werden im Laufe der Zeit auch in diesem Bereich Fortschritte machen. Davon könnt ihr ausgehen .

Zum Widerrufsformular: Das ist doch enthalten, sowohl auf der Zusammenfassungs-Seite, als auch im Footer oder was meinst du?

Noch was in Sachen Optik und gleichzeitig auch mal als Tipp zum testen für andere Shops (Liste vs. Galerie):
Viele haben scheinbar ein Problem mit der Listenansicht mit den breiten Boxen, die wir im Standard voreingestellt haben z.B.
https://www.jebe.de/navi.php?k=168&ed=1
es gibt ja auch noch die Ansicht, die Möglicherweise einigen mehr zusagt, da sie eher der Klassiker ist: https://www.jebe.de/navi.php?k=168&ed=2
Die Listenansicht scheint im Rahmen erster Tests grundsätzlich besser zu konvertieren als die reine Galerieansicht, da der Kunde mehr relevante Informationen sofort sieht (Grundpreis, Variantenvorschau, Kurzbeschreibung, Lieferzeit, Merkzettel...). Daher haben wir diese aktuell als Standard gesetzt.

Zu deinem Tipp mit Gratisgeschenken: Das macht Sinn und werden wir mal aufgreifen . Besten Dank

 

[_simone_]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Ich meine das Widerrufsformular, was seit dem 13.6.2014 vorgeschrieben ist, nicht die Widerrufsbelehrung.

Einfach mal nach "Widerrufsformular" googeln.

 

[nmueller]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

"zu unaufgeräumt" ist gut wenn man nur 4 selbterklärende Kategorien anbietet.

Als Teil der Zielgruppe würd ich sagen: ansprechend Lediglich die Größe des Footers erschlägt mich ein bischen.
Ansonst würd mich so vom unbedarften drauf gucken erstmal nix vom bestellen abhalten.

 

[martinwolf]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

3,2 MB und 146 Anfragen allein auf der Startseite sind schon echt sportlich 0o
Da steck doch einiges an Verbesserungspotenzial drin.

- JS und CSS Minify und nach unten legen
- bei dem Viewpoint kann man die Artikelbilder auch super nachladen lassen, die sieht man auf den ersten Blick sowieso nicht
- Bilder allgemein kleiner machen. Wozu zum Teufel verwendet ihr Bilder mit solchen Dimensionen??? https://www.jebe.de/templates/JTL-Shop3-Tiny/themes/custom/images/backgrounds/bg_caller.png.
- Megamenu, wieso nicht Kategoriebilder verwenden anstatt 260 KByte große Sprites?

Wenn ich mir den PageSpeed anschaue, läuft das Projekt nicht mal bei 60 Punkten, weder Mobile noch Desktop.

Einige Funktionen hätte man sicherlich auch ohne Plugins von Drittanbietern umsetzen können für ein individuell erstelltes Template

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Ich meine das Widerrufsformular, was seit dem 13.6.2014 vorgeschrieben ist, nicht die Widerrufsbelehrung.

Einfach mal nach "Widerrufsformular" googeln.

Du hast recht, habe den Kunden darauf hingewiesen. Lag nur im Text, nicht im HTML-Bereich Danke

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Langsam wirds mit der Performance . Startseite ist nun schon mal deutlich schneller, Warenkorb auch... wir schrauben weiter.

@Martin: Zu der Anmerkung mit den Sprites im Menü: Kategoriebilder können wir nicht verwenden, denn man kann nur eines hinterlegen und dieses wird an anderer Stelle verwendet. Zudem ist es ein anderes Format. Darüber hinaus macht die Verwendung von Sprites durchaus Sinn, denn dann wird nur eine Datei geladen, statt zig kleine Dateien, was ja auch auf Kosten der Performance geht, da dann ja immer wieder kleine Anfragen vom Browser gestellt werden (sieht man gut im Waterfall im Footer-Bereich). Wir werden demnach sogar einen Schritt weiter gehen und deutlich mehr statische Elemente (z.B. aus dem Footer) in eine Sprite laden. Aber eins nach dem anderen.
JS und CSS Minify machen wir natürlich auch noch . Die Bilder haben wir bereits deutlich verkleinert (gerne mal checken). Besten Dank , Cheers, Henryk

 

[mpaul]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Die Performance ist auf meiner Seite sehr gut.

Startseite ca. 1,5 Sekunden. Anbindung Glasfaser 10MBit. Unterseiten sind "sofort" da.

Optisch macht der Shop auf mich einen sehr guten Eindruck. Von der Usability finde ich bei den Produkten es immer praktisch, wenn man erst Hersteller und dann nach Serie in einer Liste auswählen kann. Ich weiss ja i.d.R. was ich möchte und das ist für mich der schnellste Weg unabhängig von der Suchfunktion.

Schöne Arbeit aus meiner Sicht.

 

[Henryk]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Die Performance ist auf meiner Seite sehr gut.

Startseite ca. 1,5 Sekunden. Anbindung Glasfaser 10MBit. Unterseiten sind "sofort" da.

Optisch macht der Shop auf mich einen sehr guten Eindruck. Von der Usability finde ich bei den Produkten es immer praktisch, wenn man erst Hersteller und dann nach Serie in einer Liste auswählen kann. Ich weiss ja i.d.R. was ich möchte und das ist für mich der schnellste Weg unabhängig von der Suchfunktion.

Schöne Arbeit aus meiner Sicht.

Danke für dein Feedback . Im Bereich Performance wird es immer besser und in Sachen Optik ist es ja sowieso wie immer: man kann es nicht allen Recht machen .

 

[mastertango]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

Finde den Shop ganz gut. Ladezeiten manchmal bissl Hackelig

- im Menü unter Düfte sind die Bilder für Damen und Herren nicht anklickbar...und die angegebenen Untermenüs wie Rasieren.....körperpflege verwirren. Dachte geht um Düfte
- die Merkmalfilter sehen Lieblos aus
- Kategorien im Content auch etwas lieblos
- tabs für Produkte der Serie - über die Marke - Bewertungen könnten klarer erkennbar sein
- Warenkorbbutton in der Artikeldetailseite etwas lieblos und klein
- Bilder für Zahlarten im Footer etwas lieblos
- Beschreibungen immer sehr knapp
- zwischenmenlicher Faktor fehlt daher sehr steril

Ansonsten ein schöner Shop mit ner menge wohlfühlfaktor. Zum Thema passend gemacht. Note 2-

 

[dagoberto]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

sehr gute Arbeit finde ich! Hut ab

Darf ich fragen wie das gelöst wurde das die Gratisgeschenke nach dem anklicken automatisch in den WK gelegt werden?

Lg
Sascha

 

[_simone_]

AW: Shop Relaunch von www.jebe.de - Feedback erwünscht

sehr gute Arbeit finde ich! Hut ab

Darf ich fragen wie das gelöst wurde das die Gratisgeschenke nach dem anklicken automatisch in den WK gelegt werden?

Lg
Sascha

Das ist wirklich eine super Sache. Wir haben schon viele Kunden vergrault, weil sie ihr Gratisgeschenk nicht bekommen haben, obwohl sie es angeklickt haben. Das mit extra nochmal in den WK legen ist nicht schön.