Neu Sendungsverfolgung in Versand-EMail soll Links zur eigene Bestellung im Shop zurückführen.

jipw

Aktives Mitglied
18. Mai 2017
26
1
Hallo zusammen,
zur noch besseren Kundenbindung, möchte ich gern meinen Kunden nach erfolgter Auslieferung wieder zurück in meinen Shop leiten, falls er sich den Status bzw. die Sendungsverfolgung anschauen möchte.
Bisher wird die Übermittlung an den Versand-Dienstleister im Template unterstützt.
Unter "mein Konto" / Bestellungen gibt es eine tolle Übersicht mit allen relevanten Informationen für den Kunden. (inkl. Sendungs-ID zum Versand-Dienstleister).
Dies würde ich gern nutzen.
Was muss dafür im EMail-Template angepasst werden, damit der Kunde in genau seiner Bestellung landet?
Viele Grüße
JIP
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
225
Es müsste sich vor allem und Kunden mit Kundenkonto handeln und nicht um Gastkunden, denn die kommen nach Versand schon mal nicht mehr an die bestellung per se dran.

Dann müsste der Kunde sich einloggen können und dann hätte er erst Zugriff auf sein Konto.
 

jipw

Aktives Mitglied
18. Mai 2017
26
1
Das ist richtig. Denn Kunden, die etwas bestellt haben, erhalten die Versand-Mail und haben somit ein Kundenkonto.
Ist der Link (in der Versand-Mail) auf die Bestell-Übersicht im Kunden-Konto möglich ?
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
225
Nein, weil du mittels "Link" nicht die Anmeldung umgehen kannst, was im Sinne des Datenschutzes auch "tödlich" wäre.

Würde die Mail abgefangen, stände ja über den Link Tür und Tor für dieses Kundenkonto offen
 

jipw

Aktives Mitglied
18. Mai 2017
26
1
Ich konkretisiere meinen Wunsch:
Wenn der Kunde seine Versandbestätigung erhält, soll er durch einen Link auf unseren Shop direkt zu sein Kundenkonto gelangen.
Natürlich soll vor dem Anzeigen seines Kundenkontos der Login abgefragt werden.

Ist das möglich ?
 
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