Rückgabe ohne Lagerbuchung?

[tomlarp]

Hallo,

entweder bin ich blind oder die Möglichkeit funktioniert gibt es nicht: Wenn ein Kunde einen defekten Artikel zurückbringt, wird ihm -sofern er keinen Ersatz haben möchte- der Betrag wieder ausbezahlt oder er kauft etwas anderes ein. D.h. bei der Rückgabe wird mir der defekte Artikel wieder mit +1 ins Lager gebucht.

Das sollte ja nicht so sein, da ich ja einen defekten Artikel im Bestand habe, der dann im JTL- Shop auch als verfügbar angezeigt wird.

Wie kann man eine Rückgabe ohne Lagerbuchung machen?

 

[Shopsitters]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Du kannst bei der Erstellung einer Gutschrift unten den Haken "Bestand Buchen" rausnehmen

 

[Shopsitters]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Oh sorry erst jetzt gesehen das es um LS-POS geht - verzeihe bitte

 

[F.Schneider]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Hallo,

bei Rückgaben wird der Artikel immer ins Lager eingebucht. Man kann aber über die Schnelltasten sehr komfortabel eine Rückgabefunktion mit Diversartikeln realisieren:

• unter "Programm konfigurieren->Kassenbetrieb/Schnelltasten->Schnelltasten bearbeiten" eine freie Schnelltaste auswählen
• Tastenbeschriftung angeben, z.B. "Rückgabe 19%"
• den Button Divers-Artikel anklicken
• Im folgenden Fenster eine Artikelnummer, Artikelbezeichnung (z.B. Rückgabe/Umtausch), Warengruppe und die MwSt. angeben.
  Achtung: die MwSt entspricht immer dem zurückgegebenen Artikel.
  Falls nötig entweder das Feld frei lassen, dann muss man die MwSt später auswählen oder für den Verminderten Steuersatz eine 2. Schnelltaste anlegen.
• Das Feld Warengruppe wird für die Statistik in der WaWi benötigt, für Rückgaben evtl. eine weitere Warengruppe anlegen!

Beispiel für den Befehl: @Divers:0,00|19,00|Rückgabe 19%|999-999-998|Rückgaben

Falls noch nicht geschehen, bitte unter "Kassenbetrieb->Divers Artikel" den Haken bei "Daten sind durch den Kassierer zu ändern" setzen, sonst kann der Diversartikel nach dem Einfügen nicht angepasst werden.

Benutzung
Beim Einfügen des Diversartikels wird der Rückgabewert mit Minus angegeben. Der Diversartikel kann dann vom Kassenwert abgezogen werden (Umtausch) oder einfach ausbezahlt werden, wenn kein weiterer Artikel auf dem Bon ist (Rückgabe).

 

[XYZ]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Ich würde eine Rücknahmeoption ohne Bestandsänderung auch begrüßen. Ein defekter Artikel gehört nicht mehr in den Lagerbestand zurück, da er ja nicht wieder verkauft werden kann. So muss jedes Mal noch eine Korrekturbuchung durchgeführt werden, um den Artikel rauszunehmen und bei laufendem Kassenbetrieb vergisst man das gern...

Und nein, ich möchte nicht mit Divers-Artikeln und Schnelltasten rumwursteln, ich möchte den offiziellen Weg gehen, da ich im Bonjournal im Falle des Falles auch erkennen möchte, zu welchem Bon etwas zurückgegeben wurde.

 

[F.Schneider]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Wenn es darum geht, zurückgenommene Ware nicht in das eigentliche Lager zurückzubuchen, gibt es eine Lösung über das JTL WMS.
Im WMS einen passenden Lagerplatz definieren und diesen in LSPOS unter "Programm konfigurieren->Programm/ JTL-Wawi->WMS-Spezialplatz" auswählen.
Zurückgenommene Artikel werden dann auf diesen Platz gebucht.

 

[XYZ]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Wenn es darum geht, zurückgenommene Ware nicht in das eigentliche Lager zurückzubuchen, gibt es eine Lösung über das JTL WMS.
Im WMS einen passenden Lagerplatz definieren und diesen in LSPOS unter "Programm konfigurieren->Programm/ JTL-Wawi->WMS-Spezialplatz" auswählen.
Zurückgenommene Artikel werden dann auf diesen Platz gebucht.

Ich brauche und nutze kein WMS! Ganz simpel WaWi und LS-POS.

Seit es WMS gibt, wird irgendwie immer vorausgesetzt, das dieses von jedem auch genutzt wird.


Sicher ist dieser Tipp jedoch hilfreich für alle, die es nutzen, unbestritten.

 

[tomlarp]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Ich schließe mich XYZ an: Die Lösung über den Diversartikel verhindert vielleicht, dass man ohne Bestandsänderung eine Rücknahme machen kann, jedoch stimmt dann das Bonjournal nicht mehr - es lässt sich halt nicht nachvollziehen, dass ein Artikel vom Bon 1234 zurückgegeben wurde.

Deshalb wäre es gut, wenn man einen weiteren Button bei der Rückgabe einbaut, der die Rücknahme ohne Bestandsänderung erlaubt.

 

[Glare]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Ich möchte das Thema auch nochmal aufgreifen. Es kann doch eigentlich nicht so schwer sein es zu realisieren das KEINE Buchung durchgeführt wird.
Das mit dem Divers-Artikel ist für mich eine Notlösung, aber da sollte dringend nachgebessert werden.

 

[pbcom]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Ich möchte das Thema auch nochmal aufgreifen. Es kann doch eigentlich nicht so schwer sein es zu realisieren das KEINE Buchung durchgeführt wird.
Das mit dem Divers-Artikel ist für mich eine Notlösung, aber da sollte dringend nachgebessert werden.

100% zustimm.

Wir arbeiten zurzeit auch mit negativen Diversartikeln aber ich bin echt gespannt was ein Prüfer dazu sagen würde, wenn er über die negativen Bons stolpert. Ich bin der Meinung wir bewegen uns hier auf einem sehr dünnen Eis.

 

[Herr S.]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Bitte in die ToDos aufnehmen. Ich finde den Punkt auch sehr wichtig.

 

[Glare]

AW: Rückgabe ohne Lagerbuchung?

Ist von Luwosoft etwas in der Richtung geplant? Würde mir die Entscheidung erleichtern die Subscription zu verlängern.

 

[arich001]

Hallo,
gibt es Jahre später dazu endlich eine Lösung ?