Retoure - trotz Rechnungskorrektur kein "offener Wert" unter Verkauf

silent

Sehr aktives Mitglied
20. August 2015
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Strausberg
Hallo,

ich bräuchte einen Tipp... irgendwas habe ich übersehen oder mache etwas falsch. Ich habe mir das Video " JTL Wawi - Retouren Grundfunktionen JTL-Software" jetzt bestimmt 10x angeschaut. Es ist super gemacht und eigentlich kann man nichts falsch machen.
Ich bilde mir ein, ich habe alles so gemacht wie im Video.

Nun habe ich eine Retoure angelegt, die Ware ist zurückgekommen und ich habe unter "Retouren" eine Rechnungskorrektur erstellt. Diese erscheint auch unter F6 (Verkauf) --> Rechnungskorrekturen. Jedoch ist entgegen der Video-Doku in Liste mit den Aufträgen der "offene Wert" mit 0,00 angegeben.

Was mache ich falsch?
 

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