Reservierung und Abholung

[glueckskind]

Hallo alle zusammen,
gibt es derzeit ein Plugin, dass dem Kunden eine Reservierung von Produkten ermöglicht die er dann im Laden abholen kann?
Natürlich kann man das auch über den Zahlungsmethode "Zahlung bei Abholung" machen, aber dort wird dann eben eine Bestellung mit Kaufvertrag abgeschlossen, die zu einem Kauf verpflichtet. Lieber wäre mir die unverbindliche Reservierung (für z.B. ausgewählte Kunden) bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, bei den der Kunde seinen Warenkorb abholen kann oder eben nicht.

Viele Grüße
Das Glückskind

 

[aaha]

AW: Reservierung und Abholung

Wie "verbindlich" ist denn eine Bestellung von einem Verbraucher mit dem heutigen Widerrufsrecht eigentlich noch? Aber das ist wohl eher eine "philosophische" Betrachtung ...
Die Frage ist, warum die Reservierung denn nicht verbindlich sein soll? Kann sie doch bleiben. Verbraucher ist ja trotzdem nicht daran gebunden: widerruft und fertig. Für dich faktisch doch kein Unterschied.
Anders bei gewerblichen Kunden. Aber die rufen in solchen Fällen meiner Erfahrung nach an.

 

[mustermann]

AW: Reservierung und Abholung

Hallo alle zusammen,
gibt es derzeit ein Plugin, dass dem Kunden eine Reservierung von Produkten ermöglicht die er dann im Laden abholen kann?

Gibt es nicht. Wird es vermutlich auch nie geben, da bei JTL kein Wert auf Multichannel gelegt wird. Im JTL-Universum geht es immer nur um reine online-Kanäle. Wahrscheinlich ist die Vorstellungskraft, was durch wirkliche Verbindung von on- und offline-Kanälen möglich wäre nur gering ausgeprägt oder andererseits die Nachfrage nicht hoch genug.

Für dich faktisch doch kein Unterschied.

Für den Kunden allerdings.

 

[glueckskind]

AW: Reservierung und Abholung

Okay gut zu wissen, auch wenn es schade ist, aber wahrscheinlich liegts wirklich an der fehlenden Nachfrage wie mustermann sagt.

Eigentlich würde es mir ja schon reichen, wenn bei der Versandart "Abholung", statt dem Button "zahlungspflichtig bestellen" "jetzt reservieren" stehen würde.

 

[mustermann]

AW: Reservierung und Abholung

Eigentlich würde es mir ja schon reichen, wenn bei der Versandart "Abholung", statt dem Button "zahlungspflichtig bestellen" "jetzt reservieren" stehen würde.

Genau, das ist die größte Hürde für den Kunden. Es ist aber auch nicht jedermanns Sache, für eine unverbindliche Reservierung seine ganzen persönlichen Daten einzugeben. Reservierung über den Bestellvorgang ist einfach schlecht.