Probleme beim Einloggen

Scandel007

Aktives Mitglied
23. August 2020
87
1
Hallo,

ich habe meine Datenbank bei ecom gehostete.

Habe heute mal versucht mich mit der App zu verbinden.

Ich habe genau die Schritte aus dem Guide durchgeführt. https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-wawi-app/jtl-wawi-app-mit-jtl-wawi-verbinden/

Habe den QR Code mit dem Tablet gescannt und es kommt am Ende folgende Meldung:

Fehler
Server konnte nicht autorisiert werde: "Es konnte keine Verbindung aufgebaut werden (Timeout)'.

IP Adresse stimmt mit der IP Adresse des Servers überein

Hat jemand eine Idee?


Schöne Grüße

Scandel007
 

jtldudel

Sehr aktives Mitglied
4. Januar 2018
598
193
Zitat von Scandel007:
mmhhhhhh...

Was soll ich wo freigeben?

Lieben Dank
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Irgendwo muss der JTL Pos Server laufen, auf dieses Gerät musst du mit dem Endgerät (z.b. Smartphone) Zugriff bekommen können. Je nachdem wo der POS Server gestartet wurde, musst du ggf. in der Windows Firewall den entsprechenden Port freigeben und z.b. in einem Router oder einer Hardware Firewall (wenn vorhanden) ebenfalls den Port freigeben.

Ich kenne dein Setup nicht, aber möglicherweise musst du dich da auch mit Ecomdata in Verbindung setzen.

Im Guide steht dazu explizit nochmal:
"Hinweis: Falls Sie ein Hosting bei ecomDATA (JTL-Wawi Cloud), nutzen Sie den Port 50443. Dieser wird von ecomData als Standard-Port verwendet."
 
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