In Bearbeitung POS Stürzt ohne Fehlermeldung ab und legt neue Zahlungsmethode an

BKvomFranz

Mitglied
14. August 2020
23
2
Hallo Freunde,

die POS stürzt bei uns mehrmals am Tag ohne Fehlermeldung ab. (Die App schließt sich einfach)

Nun ist das auch schon mehrmals während dem Kassiervorgang passiert und die POS legt dann eine komplett neue Zahlungsart namens <Card> an.
Diese taucht dann auch in der WAWI auf

Die App läuft bei uns auf einem Sunmi T2.

Bin über jeden Tipp dankbar. :)

WhatsApp Image 2022-01-17 at 17.29.25.jpeg
 

Stefan_F

Moderator
Mitarbeiter
21. Juli 2017
503
92
Hallo BKvomFranz,

kannst du uns bitte dazu ein Ticket über das Kundencenter erstellen. Wir werden uns das Ganze dann einmal genau bei dir ansehen.
Deine verwendete JTL-POS-Version wäre sehr interessant zu wissen und falls es dazu eine Fehlermeldung gib, oder du vielleicht sogar schon einen Error- Log hast, kannst du die Daten direkt dem Ticket anhängen.

Gruß Stefan
 

jaydafader

Mitglied
10. Mai 2021
14
0
Diesen Fehler haben wir leider auch des Öfteren, also fast täglich, auch mehrmals. Wir haben dies bereits im November letzten Jahres mit der Version 1.0.5.12 gehabt. Bis heute hat sich daran leider nicht geändert, weil keiner den fehler nachvollziehen kann.
Auch eine Datenbankkopie in der Entwicklung konnte bisher zu keiner Lösung führen.
Wir verwenden auch die T2 Kasse.

@BKvomFranz: Gibt es bei dir denn schon Neuigkeiten dazu?
 

BKvomFranz

Mitglied
14. August 2020
23
2
Diesen Fehler haben wir leider auch des Öfteren, also fast täglich, auch mehrmals. Wir haben dies bereits im November letzten Jahres mit der Version 1.0.5.12 gehabt. Bis heute hat sich daran leider nicht geändert, weil keiner den fehler nachvollziehen kann.
Auch eine Datenbankkopie in der Entwicklung konnte bisher zu keiner Lösung führen.
Wir verwenden auch die T2 Kasse.

@BKvomFranz: Gibt es bei dir denn schon Neuigkeiten dazu?
Unser Ticket wurde damals erfolgreich bearbeitet und an die Entwicklung weitergeleitet.
Bisher hatten wir diesen Fehler auch nicht mehr.
 

D.Rathje

Aktives Mitglied
16. April 2018
26
0
Der Fehler ist soeben bei uns aufgetreten.

Infolgedessen haben wir nun einen falschen Umsatz, Barbestand etc., da ich den Bon nicht stornieren, sondern nur retournieren konnte.

Was ist nun zu tun?
 
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