Gelöst Packtisch - Settings to access printer '' are not valid.

vmgmbh

Sehr aktives Mitglied
26. November 2010
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hallo liebes Forum

wir haben seit heut 18 Uhr ein problem mit dem Versand bzw vielmehr druck von Etiketten über DHL Shipping

Es kommt jedes mal folgende Fehlermeldung

[01.03.2016 19:57:57] Settings to access printer '' are not valid.
[01.03.2016 19:57:57] Label created successfully.

Das Label ist im Geschäftskundenportal angelegt aber es wird nicht über Etikettendrucker gedruckt.
Ebenso der Versand wird in der Wawi korrekt gesetzt. Aber eben kein Etikett.
Etiketteneinstellungen im Portal wurden genau geprüft. Hier sind definitv die richtigen Label hinterlegt.

Wir bitten um Hilfe
 

Jan Weber

Moderator
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1. Juli 2015
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Hürth
AW: Packtisch - Settings to access printer '' are not valid.

Guten Morgen, bitte mal den Drucker in der Druckerverwaltung neu abspeichern. Wurde ein neuer Benutzer im Packtisch angemeldet?
 

vmgmbh

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26. November 2010
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AW: Packtisch - Settings to access printer '' are not valid.

Guten Morgen, bitte mal den Drucker in der Druckerverwaltung neu abspeichern. Wurde ein neuer Benutzer im Packtisch angemeldet?


in welcher Druckerverwaltung? In der Windows Druckerverwaltung oder der vom Packtisch?
Wo soll ich hier neu was speichern? Drucker ist ja hinterlegt

Es wurde kein neue Packtisch User angelegt. Ging mittendrin nimmer.

und wie gesagt, der drucker für lieferschein und rechnung geht auch nicht
Wenn wir aus Vorlage einstellungen druckt er nun beides im Office obwohl nur für die Rechnung der Officedrucker in der Vorlage eingestellt wurde. Für Lieferschein ist der Lagerdrucker hinterlegt
 

vmgmbh

Sehr aktives Mitglied
26. November 2010
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AW: Packtisch - Settings to access printer '' are not valid.

NACHTRAG:

Wenn wir im packtisch den Drucker unter dem Arbeitsplatz neu hinterlegen, verschwindet dieser nach jeden Etikettenausdruck wieder und muss neu hinterlegt werden. OH MANNN!
 

Jan Weber

Moderator
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1. Juli 2015
2.446
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Hürth
AW: Packtisch - Settings to access printer '' are not valid.

Hallo,

die Druckerverwaltung in der Wawi ist gemeint!

Einstellungen -> Druckerverwaltung -> JTL- Shipping

Diese Einstellung muss für jeden User gesetzt werden.