Neu offene Paypal Zahlungen deaktivieren?

3jojojo

Sehr aktives Mitglied
20. Januar 2016
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Hey Leute
Wie ist es bei euch mit offenen Paypal Zahlungen? Beispiel der Kunde gibt die Bestellung mit Paypal auf und leitet die Zahlung auch ein aber die Zahlung wird als offen geführt (von Seiten Paypal).

Bei mir werden gut 70% dieser Zahlungen später nicht bezahlt. Da es aber immer Tage dauert bis die Zahlung storniert wird (weil die Zahlung bei Paypal zu lange offen ist) sind die Artikel im Auftrag immer für den Kunden geblockt.

Eine Lösung dafür wäre das man nur noch abgeschlossene Paypal Zahlungen akzeptiert. Leider scheint es hierfür aber keine Einstellung oder Möglichkeit zu geben oder hat jemand eine Idee??
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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Du könntest in dem Auftrag den Bestand für die jeweilige Position auf 0 setzen, hast dann aber das Problem, dass du eventuell die Ware anderweitig verkauft hast wenn die Zahlung denn doch durchgeführt wird.
 

3jojojo

Sehr aktives Mitglied
20. Januar 2016
783
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Du könntest in dem Auftrag den Bestand für die jeweilige Position auf 0 setzen, hast dann aber das Problem, dass du eventuell die Ware anderweitig verkauft hast wenn die Zahlung denn doch durchgeführt wird.

Das war auch zuerst mein Gedanke. Aber das Problem ist dann eben das anderweitige verkaufen. Gibt es keine Funktion um offene Zahlungen generell abzulehnen?? Also das der Kunde die Bestellung nur mit einer angeschlossenen Bezahlung durchführen kann?

Das müßte dann aber eigentlich von Seitens Paypal zu aktivieren sein oder?
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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Das wird sich wahrscheinlich nicht verhindern lassen, den das würde beispielsweise bedeuten, dass der Kunde auch bei eBay nicht mehr einkaufen kann.
Allerdings ist zum Zeitpunkt seiner Bestellung ja noch gar nicht klar ob sein PP-Konto gedeckt ist bzw automatisch gefüllt werden darf.
 

3jojojo

Sehr aktives Mitglied
20. Januar 2016
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sowas habe ich mir schon gedacht :( Schade eigentlich aber mir fällt da auch absolute keine gute Lösung für ein.
 

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