Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

[dagoberto]

Hallo Zusammen,

Hättet Ihr eine Empfehlung für uns? Evtl Vor oder Nachteile des jeweiligen Anbieters?

Jemand besonders negative oder positive Erfahrungen gemacht?

Es geht uns vorallem um Kreditkartenzahlungen

Danke im Voraus und herzliche Grüße aus Köln

Sascha

 

[WAWI-USER321]

AW: Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

Noval... Nie wieder diesen Anbieter sind bisher seit 2 Monaten bei denen und es ist alles schief gelaufen was schief laufen kann.
Erst hat man uns ein fehlerhaftes Modul geliefert was den Herrschaften erst nach X Beschwerden aufgefallen ist - vorher hat man versucht die Probleme auf den Aquierer ab zu wälzen und sich dabei in Wiedersprüche verstrickt.
Novalnet brauchte geschlagene 8 Wochen 3D Secure zu laufen zu bringen was zu einigen Betrugsfällen in der Zwischenzeit und damit Chargebacks führte von denen Novalnet nichts wissen will obwohl sie beim Aquirer angezeigt werden.

Sowas wie mit denen hab ich wirklich noch nie erleben dürfen!

 

[igel-max]

AW: Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

Such mal bei Google nach: novalnet erfahrung da findest du viel :+(

 

[Johnny990]

AW: Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

Bitte NIEMALS Moneybookers. Der größte Sauladen und kaum eine Transaktion geht durch, Novalnet ähnlich.

Wir sind bei heidelpay und zufrieden, hier hat man auch die Möglichkeit übers Telefon den Kunden die KK zu belasten
Aber lass 3D Secure abschalten weil das nur Probleme macht. Dafür IP Sec rein. Das prüft dann ob die KK auf das gleiche Land wie der User läuft.
Das ist genug!
Zahlungsabrüche um 80% reduziert!

 

[WAWI-USER321]

AW: Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

Novalnet hat es bei uns mittlerweile auf die Spitze getrieben.
Haben uns Transaktionen als erfolgreich abgeschlossen mitgeteilt die beim aquirer als abgelehnt angezeigt werden.
Durch diesen weiteren Fehler von Novalnet haben wir jetzt mehrfach Ware verschenkt......
Wir können jetzt nur hoffen das Novalnet den durch Novalnet entstandenen Schaden ausgelicht.
Hätte nie gedacht dass es einen Anbieter gibt der schlimmer als click&... ist aber Schlimmer geht immer!

3D Secure würden wir niemals abschalten.

Wenn die Betrüger erstmal spitz kriegen dass du kein 3D Secure drin hast wirds wirklich problematisch.
Kreditkarte ohne 3D Secure ist ungefähr so sicher wie Rechnungskauf!
Wegen der IP- Sache - dir ist klar das es sowas wie Proxys gibt?
Jede IP-Länder sperre kann man mit einem Proxy in Sekunden umgehen.
Hatten wir während wir kein 3D hatte auch drin aber trotzdem sind viele Betrugsversuche durchgekommen - mache haben wir storniert und nicht ausgeliefert, für andere haben wir jetzt Chargebacks.

 

[pbcom]

AW: Novalnet vs. Skrill (vormals Moneybookers)

Bitte NIEMALS Moneybookers.

Kann ich leider auch nur bestätigen. Wir hatten im Jahre 2009 mit Moneybookers gearbeitet und eine Menge Chargebacks erlebt. Es entstand ein Schaden von mehreren TEUR. Nur durch schnelle Umbuchungen konnten wir etwa die Hälfte des Schades "retten". Ein Verfahren gegen Moneybookers war für uns wegen dem Sitz in England nicht möglich, Reaktionen per Telefon oder Email - keine.

Dennoch hat Moneybookers mit diversen Inkassobüros und Anwälten aus Deutschland uns jahrelang belästigt und versucht den eigenen Schaden einzutreiben. Das ganze hat 5 Jahre gedauert und die Forderungsklage wurde im letzten Jahr von einem Deutschen Gericht erst abgewiesen.

Also Finger weg von Moneybookers (Skrill)!