Notiz an Mitarbeiter in Auftrag setzen

[Fe lix]

Hallo, ich möchte im Auftrag eine Notiz an Mitarbeiter setzen. Beispiel:
- Ich habe im Auftrag 123 eine Notiz gespeichert und möchte, dass Mitarbeiter XY sie liest/bearbeitet
- Ich habe ein Eigenes Feld "Notizen" > "Notiz an XY" mit Datentyp Checkbox erstellt
- Ich habe im Auftrag 123 das Eigene Feld "Notiz an XY" mit einem Häkchen versehen
- Nun möchte ich, dass Mitarbeiter XY eine Filtermöglichkeit auf alle Aufträge mit dem Eigenen Feld "Notiz an XY" erhält und finde keine Option.

Kann ich im Bereich Verkauf einen Filter auf Eigene Felder setzen? Möglicherweise sogar vordefiniert anklickbar in der linken Leiste? Kann man möglicherweise Notizen im Auftrag anders direkt einem Benutzer zuweisen, damit er hieran erinnert wird? Oder gibt es eine andere Herangehensweise an diese Aufgabenstellung? Ich nutze Wawi 1.7.12.1

 

[wortek]

Zu welchem Zeitpunkt soll der Mitarbeiter den Hinweise denn sehen können? Vor dem Picken, nach dem Picken aber vor dem Versand?

 

[Fe lix]

Unabhängig vom Picken/Versand. Anzeige z.B. über einen Filter im Bereich Verkauf im linken Seitenbereich (Abonnements, Angebote, Aufträge ...). In unserer alten (eigenprogrammierten) Wawi war es so, dass wie bei JTL in einem Auftrag Notizen erstellt werden konnten. Jede Notiz konnte man optional einem Mitarbeiter zuordnen. Der Mitarbeiter konnte alle seine Notizen in einem Menüpunkt einsehen. Die Notizen konnte man mit einem todo-Datum versehen oder auf erledigt setzen. Dann werden sie in der Übersicht ausgeblendet. Ich fand so etwas sehr praktisch. Wie machen das andere Händler? Nur über Zuruf an den Kollegen?

 

[wortek]

Nein, Benutzerbasierte Hinweise gibt es in JTL nicht, also zumindest nicht an der Stelle. ToDo Listen gibt es in JTL grundsätzlich nicht.
Beim Versand gäbe es die Möglichkeit dass bei der Auswahl des Auftrags in Packtisch oder WMS ein Hinweis aufgeht, den nur bestimmte Benutzer sehen können.
Allerdings gibt es in der Wawi ja schon gar keine benutzerabhängigen Aufträge (wenn man mal eigene Felder zu nutzen nicht berücksichtigt und das man den letzten Bearbeiter wechseln kann).
Dennoch könnte euch der letzte Bearbeiter helfen.

vlt könnt ihr dafür das Auftragsfeld "Kundenkommentar" nutzen. Das wird standardmäßig nirgends gedruckt, sofern man es nicht extra bei Volagen hinzufügt.
Schreibt dort für den Kollegen rein was er wissen muss. Ändert den Bearbeiter des Auftrags für den Auftrag per Rechtsklick. In der Spaltenübersicht muss dann nur das Kundenkommentar und der letzte Bearbeiter aktiviert sein. Der Bearbeiter filtert dann die Spalten nach seinem Namen der "Letzter Bearbeiter" Spalte. Er sieht damit nur alle Aufträge die Ihn betreffen und den Kommentar eine Spalte weiter.

 

[Fe lix]

Danke für die Ausführungen @wortek . Ist nicht 100% die Wunschlösung, aber damit können wir uns schon gut behelfen.