Nachricht an Kunden senden unter Versand funktioniert nicht

[Brandtjo]

Hallo zusammen,

wenn ich einen Artikel nach einer Bezahlung unter Versand in (Aufträge Komplett lieferbar) stehen habe, dann gibt es in der Mitte den Button (Nachricht an Kunden senden). Wenn ich dort eine Mail verschicken will muss ich über Textvorlage eine Vorlage auswählen. Dort erscheint aber keine Vorlage. Unter Einstellungen, Texte/Vorlagen ist unter Textvorlagen eine Versandbestätigung angelegt. Ohne eine solche Textvorlage kann ich keine Mail verschicken. Wenn ich unter Betreff und Text mir eine Mail erfinde und vesenden will, so kommt die Fehlermeldung sie haben keine Mailvorlage. Mache ich etwas falsch oder ist dort noch ein Bug im System?

MfG

Joest

 

[Frank Busch]

AW: Nachricht an Kunden senden unter Versand funktioniert nicht

Hallo,

ein ähnliches Thema hatten wir bereits:
http://forum.jtl-software.de/geloes...wi/45766-versand-nachricht-kunden-senden.html

Vorlagen, die auch im Versand sichtbar sein sollen, müssen in den Einstellungen unter "Allgemeine Nachricht" stehen.

Viele Grüße
Frank

 

[Brandtjo]

AW: Nachricht an Kunden senden unter Versand funktioniert nicht

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Hatte den Beitrag übersehen. Funktioniert jetzt auch bei mir.

Gruß
Joest