Offen MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

[Desecrator]

Hallo,

hat jemand von euch das Plugin MEGA MENU? Dieses horizontale Menü von Kreativkonzept.
Bei mir geht das nicht. Also das Menü geht schon, einwandfrei sogar, aber wenn ich es aktiviere, dann bleibt weder der Login noch der Warenkorb erhalten.

Man wird nach JEDEM Klick ausgeloggt bzw. der Warenkorb geleert...

Kennt das Problem jemand von euch?

Merci schon mal!

 

[MichaelH]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Nein, bei mir geht´s problemlos, schon monatelang !

Anleitung genau beachtet ?

 

[Desecrator]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Ja bei mir ist auch schon deren Support am Werkeln - die haben null Plan was da sein könnte.
Darum dachte ich, ich finde hier jemand mit ähnlicher Erfahrung.

 

[MichaelH]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Eine Kundin (bislang) hat mir gemeldet, dass auf dem iPad der Warenkorb nicht gespeichert wird bzw. beim Login nicht wieder befüllt wird.
Der Warenkorb ist aber definitiv im Shop-Backend vorhanden.

Dies evtl. zur Weitergabe an KK.

SG,
Michael

 

[casim]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

das klingt aber eher nach einem SESSION-problem.
Tritt das problem denn nur dann auf, wenn das Plugin aktiviert ist?

 

[Desecrator]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

jup, NUR dann. Wenn ichs de-aktiviere geht alles einwandfrei.

 

[charly76]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Bei mir konnte ich bisher keine Fehler feststellen, Kunden haben sich dazu noch nicht gemeldet. Aber das tun die meisten ja leider auch nicht.

Hast du viel am Template geändert? Wenn ja mal auf Standard umgestellt?

 

[Desecrator]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Das Template ist das original Tiny in grün. Nichts daran gemacht!

 

[Kreativkonzentrat]

AW: MEGA MENU (horizontal): Probleme: Login und Warenkorb bleibt nicht erhalten

Wir gehen derzeit davon aus, dass es sich um einen Fehler im Zusammenhang mit Servereinstellungen & Serverhardware handelt (z.B: zu wenig verüfgbarerer Arbeitsspeicher, falsche PHP Einstellungen oder Ähnliches). Arbeitet das Megamenu nur mit wenigen Kategorien funktionierte es in unseren Tests.
Wir konnten den Fehler leider auf unseren Testservern nicht reproduzieren. Sollte noch jemand das gleiche Problem haben, bitte hier melden!

Bisher ist uns dieser Fehler nur als Einzelfall bekannt, sollte es jedoch mehrere Leute mit dem Problem geben müssten wir hier eingehendere Untersuchungen anstellen.