Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

[qffoto]

Hallo zusammen,

ich möchte die Community Edition zum laufen bekommen.

Aber sobald ich den Installer versuche aufzurufen erhatle ich nur einen leeren, weißen Bildschirm.

Die Daten wurden binär per FTP hochgeladen, Die Verzeichnis- bzw. Dateirechte wurden gesetzt.

Das Skript für den Check des Shops zeigt auch keine Fehler an. Alle Optionen sind grün.

Was mache ich falsch?

 

[Reislager]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Hey. Das war bei mir zuerst auch so. Leider wurden beim Setzen der Berechtigungen, die Rechte nicht auf Unterverzeichnisse mit vergeben.
Einfach die Berechtigungen der Unterverzeichnisse/Dateien nochmal korrekt setzen.

 

[qffoto]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Vielen Dank für den Hinweis.

Ich habe da alle snoch einmal überprüft und sogar mit jeder einzelnen Datei bzw. jedem einzelnem Ordner ausgeführt. Hilft leider nicht. Ich habe immer noch eine leere, weiße Seite ohne jeglichen HTMl-Code.

Kann mir evtl jemand sagen wie ich im JTL Shop 4 die Fhelermeldungen bzw. das Debugging ausgeben kann?

 

[versuchsmal]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Hast Du mal probiert in den Admin Bereich zu kommen?

 

[rieste]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Ich habe den selben Fehler. Sobald ich auf /install gehe kommt eine weiße Seite.
/admin macht einen 500er fehler.

 

[FMoche]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Sicher, dass mindestens PHP 5.4 läuft?

 

[rieste]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Hallo,
laufen tut: 5.4.42

Der Systemcheck gibt bis auf die max_execution_time die auf 60 sec steht alles grün.

 

[FMoche]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Dann bitte ein Ticket aufmachen und FTP-Zugangsdaten schicken. Am besten mit dem Hinweis, dass an mich weiterzuleiten.

 

[qffoto]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Bei ist das genauso. Bei mir läuft PHP 5.6..
Weißer Bildschirm weiterhin.

Wie kann ich ein Ticket auf machen?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Bei der CommunityEdition gar nicht, da steht als Support-Quelle nur das Forum zur Verfügung.

Biete dir an, da mich das Thema der "weißen Seite" auch interesiert, dass du bei uns ein Ticket eröffnest und wir schauen uns das kostenlos an.

 

[Smarti]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Hi Gerd
Ich hab das gleiche Problem bzw bei mir ist es beim Updaten
Im Server Errorlog kann ich nix finden
Hab das Problem auch Local bei mir unter XAMPP nachgestellt , auch mit weißer Seite

 

[ag-websolutions.de]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

@Smarti

könntest du mal in der includes/config.JTL- Shop.ini.php am Ende folgendes eintragen:

//enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL); //enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL); //enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL); //enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL); //excplicitly show errors ini_set('display_errors', 1);

Sind Plugins installiert? Wenn ja, diese mal vor Aufruf der Install-/Updateroutine de-aktivieren.

 

[Smarti]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

@Gerd
ja habe ich gemacht
gleiches Problem
beide Shops
alle Plugins sind abgeschaltet

 

[ag-websolutions.de]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

ja habe ich gemacht

Du meinst auch den Code eingetragen?
Keine Fehlermeldung?

 

[Smarti]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

ja leider nix

jetzt hab ich mal alles gelöscht
Verzeichnis war komplett leer
neue Shopsdateien rein und versucht das Update zu machen
gleiches Problem

 

[tom10]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

Du meinst auch den Code eingetragen?
Keine Fehlermeldung?

So wie du ihn gepostet hast, ist er komplett auskommentiert, weil nur eine Zeile. Stell ihn doch bitte nochmal hier rein

 

[Smarti]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

so
jetzt aber

Fatal error: Class ' Shop' not found in C:\xampp\htdocs\BAM-JTL3\admin\includes\dbupdater_inc.php on line 14

Shop Online

jetzt auch

Fatal error: Class 'Shop' not found in /var/www/vhosts/web3/jtl4/admin/includes/dbupdater_inc.php on line 14

 

[ag-websolutions.de]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

@Tom
Danke!

//enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL);
//enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ALL);
//enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', E_ALL);
//enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', E_ALL);
//excplicitly show errors
ini_set('display_errors', 1);

 

[Smarti]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

@Gerd
immer wieder gerne
hab mich nicht getraut dich die Woche schon zu fragen

 

[ag-websolutions.de]

AW: Leerer Bildschirm bei Aufruf des Installers

@Smarti

Prüfe mal bitte

- existiert die Datei "\classes\core\class.core. Shop.php"

- existiert die Datei "\update\320\320.php"

- wenn ja, steht dort in Zeile 15 "require_once PFAD_ROOT . PFAD_CLASSES_CORE . 'class.core.Shop.php';"

- von welcher Version erfolgte der Update-Versuch?