Neu Laufende Lizenz

[SRAM Solutions]

Guten Tag allerseits,

ich würde gerne ein Ticket eröffnen, jedoch kann ich im Kundencenter kein Ticket eröffnen.

 

[Enrico W.]

Um ein Supportticket erstellen zu können musst Du ein kostenpflichtiges Produkt nutzen.

 

[SRAM Solutions]

Okay, danke sehr. Aber soweit ich weiß, nutzen wir bei uns im Betrieb ein kostenpflichtiges Produkt. Mein Kollege, der sich vorher um die Dinge bei JTL gekümmert hat, konnte Tickets einstellen.

Oder muss jeder Mitarbeiter bei uns ein kostenpflichtiges Produkt bestellen?

 

[Enrico W.]

Nein, Du musst nur den Account nehmen, unter dem das kostenpflichtige Produkt gebucht wurde.

 

[SRAM Solutions]

Okay, vielen Dank.