Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

AutoMan

Aktives Mitglied
19. August 2009
217
0
Düsseldorf
Hallo zusammen,

ich habe mir Gedanken gemacht, wie die Bestandsverwaltung für eine bestimmte Gruppe von Händlern aussehen müßte. Gemeint sind Händler, die KEINE nachbestellbaren Artikel anbieten und nur geringe Stückzahlen des jeweiligen Artikels vorrätig haben. Bspw. Briefmarkenhändler, Plattenverkäufer, genereller Handel mit gebrauchten Artikel, Sammelkarten usw.

Ich selber verkaufe gebrauchte Ersatzteile für Autos.

Ausgangssituation:

Ein Artikel hat einen Bestand von 1. Dieser Artikel wird sowohl bei eBay, als auch im JTL Shop 2 eingestellt. Der Shop ist so konfiguriert, dass er Artikel mit einem Bestand von Null nicht anzeigt.

Das Problem (Variante 1):

Der Artikel wird bei eBay verkauft. Dieser Vorgang hat zunächst keine Auswirkung auf den Bestand. Erst beim Erstellen der Rechnung kommt es zu einer Reduktion des Bestandes. In diesem Fall wird der Artikel erst beim Drucken der Rechnung für den eBay-Verkauf im JTL Shop nicht mehr angeboten.

Oft liegen jedoch zwischen dem Kauf bei eBay und dem Druck der Rechnung mehrere Tage (Kunde zahlt per Überweisung, läßt sich mit dem Checkout Zeit etc.). Während dieser Zeit wird der Artikel weiter im JTL Shop angeboten.

Wird der Artikel in dieser Zeit im Shop verkauft, tritt das Problem des Doppelverkaufes auf. Ist der Shopkäufer dann noch schneller im Bezahlen als der eBay Käufer, kann der eBay Käufer nicht mehr beliefert werden und der Tanz mit der Bewertung beginnt. Zahlt der Shopverkäufer später bleibt es bei lästigem e-mail Verkehr. In jedem Fall hinterlasse ich einen unzufriedenen Kunden, der wahrscheinlich nicht wieder bei mir kauft.

Das Problem (Variante 2):

Der Artikel wird im Shop verkauft ist aber noch bei eBay aktiv. Hier gilt das gleiche wie oben. Allerdings in etwas abgeschwächter Form, da hier der Checkout entfällt. Es entsteht nur dann ein zeitliches Problem, wenn der Kunde per Vorkasse zahlt und die Überweisung auf sich warten läßt.

Wie könnte eine zukünftige Lösung aussehen, die diese Problematik beseitigt?

Ein möglicher Lösungsansatz:

Sobald ein Verkauf seitens eazyauction oder dem JTL Shop in die Wawi importiert wird, wird die entsprechende Anzahl des verkauften Artikels vom Lagerbestand abgebucht und auf ein Zwischenlager gebucht. Nennen wir es einmal <reservierte Verkäufe>.

Wird der Lagerbestand durch diese Umbuchung nun Null, so wird der Artikel ab jetzt nicht mehr im Shop angezeigt. Gleichzeitig sollte geprüft werden, ob zu diesem Artikel noch laufende eBay-Angebote und geplante Auktionen bestehen. Diese sollten dann automatisch von der Wawi beendet werden.

Sobald also eine Synchronisation mit eBay und mit dem Webshop erfolgt ist, ist das Problem der Doppelverkäufe erledigt.

Kommt der Kauf des Artikels nun doch nicht zustande und der Auftrag wird innerhalb der Wawi storniert, so wird die entsprechende Menge von <reservierte Verkäufe> auf den Lagerbestand zurückgebucht. Danach muß der Artikel erneut bei eBay eingestellt werden. Die Anzeige im Shop erfolgt automatisch.

Kommt der Kauf des Artikels zustande, darf beim Rechnungsdruck natürlich nicht mehr der Lagerbestand verringert werden. Vielmehr muß die Verkaufsmenge aus <reservierte Verkäufe> ausgebucht werden.

Dieser Ansatz darf natürlich nur dann greifen, wenn die Option "Lagerbestand darf kleiner Null werden" NICHT aktiviert wird. Ebenso muß in diesem Fall beim Rechnungsdruck die Verkaufsmenge direkt vom Lagerbestand abgebucht werden.

Was halten Ihr von diesem Lösungsansatz ?

Viele Grüße
Eurer AUTOMAN


P.S.
Bitte keine Antworten nach dem Motto: Stell doch nur bei eBay oder nur im Shop ein, dann hast du kein Problem. Es geht hierbei um die Möglichkeit, die Absatzgeschwindigkeit unserer Artikel durch einen weiteren Verkaufskanal (Shop) zu beschleunigen.
 

Lars

Moderator
1. Juli 2006
4.786
6
Greifswald
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Der Artikel wird bei eBay verkauft. Dieser Vorgang hat zunächst keine Auswirkung auf den Bestand. Erst beim Erstellen der Rechnung kommt es zu einer Reduktion des Bestandes. In diesem Fall wird der Artikel erst beim Drucken der Rechnung für den eBay-Verkauf im JTL Shop nicht mehr angeboten.
nicht ganz richtig.

Beim erstellen eines Auftrages wird der Artikel schon reserviert und somit der verfügbare Bestand gemindert.
Im JTL Shop wird der verfügbare Bestand angezeigt.

Aber das Problem ist bekannt und es wird nach einer Lösung gesucht, den Artikel sofort zu reservieren, sobald der Artikel bei eBay verkauft ist, also sobald dieser unter erfolgreiche Angebote auftaucht.
 

AutoMan

Aktives Mitglied
19. August 2009
217
0
Düsseldorf
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Beim erstellen eines Auftrages wird der Artikel schon reserviert und somit der verfügbare Bestand gemindert.

Das ist aber zu spät. Der Auftrag wird erst erstellt, wenn der Käufer der Checkout durchlaufen und gezahlt hat. Und das ist genau die problematische Zeitspanne.

Oder liege ich da falsch?


Im JTL Shop wird der verfügbare Bestand angezeigt.

Okay, damit hätte sich prinzipiell ein Teil der von mir beschriebenen Problematik erledigt.

Neben der Bestandsproblematik bleibt aber immer noch das Händling mit den eBay Auktionen. Wobei eBay hier nur ein Beispiel für alle bei eazyauction zusätzlich aufgeschalteten Absatzplattformen darstellt (also bspw. zukünftig amazon).
 

Lars

Moderator
1. Juli 2006
4.786
6
Greifswald
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Das ist aber zu spät. Der Auftrag wird erst erstellt, wenn der Käufer der Checkout durchlaufen und gezahlt hat. Und das ist genau die problematische Zeitspanne.

Oder liege ich da falsch?
da liegst du richtig, deshalb schrieb ich ja auch:

Aber das Problem ist bekannt und es wird nach einer Lösung gesucht, den Artikel sofort zu reservieren, sobald der Artikel bei eBay verkauft ist, also sobald dieser unter erfolgreiche Angebote auftaucht.
 

AutoMan

Aktives Mitglied
19. August 2009
217
0
Düsseldorf
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Aber das Problem ist bekannt und es wird nach einer Lösung gesucht, den Artikel sofort zu reservieren, sobald der Artikel bei eBay verkauft ist, also sobald dieser unter erfolgreiche Angebote auftaucht.

Das klingt gut. Einen möglichen Lösungsansatz habe ich euch aufgezeigt. Vielleicht könnt Ihr Teile davon gebrauchen.

Falls Ihr da weitere Anregungen braucht (und wollt), stehe ich Euch gerne zur Verfügung. (Habe früher Wawi-Konzeptionen für die METRO erstellt).

Viele Grüße
AUTOMAN
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Hi,

die Problematik ist uns bekannt und hier werden wir Lösungsansätze anbieten.

Allerdings wird in der Wawi aktuell heftig am Kern gearbeitet, um Variationen und Stücklisten optimal abbilden zu können. Erst dann werden solche Probleme angegangen.
 

munichshop24

Aktives Mitglied
6. September 2008
20
0
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Gibt es hier schon einen ungefähren Termin? Ich denke mal, dass die Mehrzahl der WaWi Gemeinde sowhol mit einem Shop als auch eBay arbeitet. Somit läuft früher oder später jeder in diese Situation.
Dies gilt übrigens nicht nur für Einzelartikel, sondern auch für Bestseller und Restposten, die sowohl bei eBay als auch im Shop angeboten werden. Hier kannes dann schon mal schnell zu Engpässen und Doppelverkäufen kommen.

LG
Mehtap
 

webmagier

Aktives Mitglied
6. November 2008
381
1
Aschheim
AW: Lagerbestand zwischen eazyauction und JTL Shop 2 synchronisieren

Ich bin beispielsweise so ein Kandidat. Ich habe von allen Artikeln nur so 2 oder 3 Stück und habe ständig das Problem mit den Dopelverkäufen.

Den Artikel zu reservieren wenn jemand über eBay gekauft hat halte ich sogar schon für zu spät. Der Artikel muß schon reserviert werden wenn der Artikel bei eBay eingestellt wird, denn Angebote bei eBay können nur bis 12 Stunden vor Auktionsende beendet werden. Berücksichtigt werden muß dann auch, dass bei Festpreisangeboten bei denen z.B. 10 Stück vorhanden sind auch 10 Stück in der Wawi reserviert werden.

Reserviert werden müssten auch die Webshopaufträge bevor diese in die Aufträge übernommen werden.

Ich fände es gut wenn Ihr dieses Problem noch in der nächsten Wawi behebt, denn das mit den Doppelverkäufen hat mich schon in unglaubliche Schwulitäten gebracht (Drohung mit negativer Bewertung, Anwalt, Schadenersatz, etc.)

Grüße, Daniel
 

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