Kundenprüfung im XT

[bietbox]

Hallo zusammen!

was muss ich wo einstellen damit ein abgleich/kunde bei übernahme/bestellung gemacht wird. meine stammkunden werden nicht erkannt - und doppelt angelegt. die abfrage hat mal funkitioniert... was mache ich falsch?

danke für eure hilfe

 

[bietbox]

AW: Kundenprüfung im XT

schubs

 

[bietbox]

AW: Kundenprüfung im XT

nochn schubs--- keiner ne Ahnung?

 

[gerhard5302]

AW: Kundenprüfung im XT

Beim Import einer Bestellung von xt in die Wawi wird sehr wohl die Adresse verglichen.
Leider aber nicht die E-Mail Adresse!

Wenn der Kunde eine neue hat oder eine andere angibt, registriert das die Wawi nicht.
Wenn man Pech hat, importiert man die neue Bestellung auf die vorhandenen Kundendaten und schickt dann alle Mails wie Bestellbestätigungen, Rechnungen, Mahnungen usw. aus der Wawi raus ins Nirvana.

Tipp: Immer auch die E-Mail Adresse in der Betellmailkopie vom Shop mit der in der Wawi hinterlegten vergleichen!

lg
Gerhard