Kundenpasswort senden

[reddwarf]

Hallo,

ich habe über die WAWI einem Kunden ein neues Passwort geschickt und den Kunden auch in allen Webshops aktualisiert. Allerdings kann er sich immer noch nicht einloggen.
Mache ich was falsch, oder ist da ein Bug?

Gruss Mario

 

[maydo]

AW: Kundenpasswort senden

Hi,

ich habe es eben getestet. Scheint wunderbar zu funktionieren.

Passwort neu generieren, an Webshop sofort senden. Einloggen mit neuem Passwort funktioniert.
Einloggen und im Shop Passwort ändern, auch bestens.

Wawi & Shop letzte Version

 

[reddwarf]

AW: Kundenpasswort senden

Hier nicht.
Gerade auch selber probiert.
Kann es daran liegen, dass der Kunde noch ein alter Kunde aus Shop2 ist?

Gruss Mario

WAWI 771 Shop 3.12

 

[Thomas Lisson]

AW: Kundenpasswort senden

hi,

oder ist das ein unregistrierter Kunde?

Lösch ihm sein Benutzerkonto, indem du ihm in der Wawi für diesen Shop die Kundengruppe wegnimmst.
Danach vergib ihm eine Kundengruppe - dann wird ihm ein neuer Acc erstellt.

 

[reddwarf]

AW: Kundenpasswort senden

Nein,

ich habe das Problem mit meinem eigenen Account nachgestellt.
Geht auch nicht.
Wo kann ich denn die Kundengruppe entfernen?
Ich habe jetzt mal meinen Testaccount in der WAWI unter Kunden gelöscht und einen Webshopabgleich gemacht.
Wenn ich versuche, mich mit dieser Email wieder anzumelden, sagt der Shop aber trotzdem, die Email waere vergeben.
Sehr merkwürdig......

Gruss Mario