Gelöst Kundennachricht Vorlagenverwaltung

Marc Völker

Moderator
Mitarbeiter
15. April 2014
1.910
210
Hürth
Hallo Jtl,

durch einen Kundenanruf bin ich gerade darauf gekommen. Dass es bei einer Kundennachricht ja möglich ist, diese als Vorlage auszudrucken (mit Briefkopf und so weiter), jedoch was das Emailen angeht diese nur ganz Plain verschickt wird.
Warum gibt es dort keine Email Vorlage, wo man die Nachricht z.B. im Anhang auch als Brief dabei hat? Ich weis ja nicht wie hoch da die Aufwände sind, aber das wäre sicher was sehr feines, und würde für das Kommende CRM sicher weiter den weg ebnen.
 

Lars

Moderator
1. Juli 2006
4.786
6
Greifswald
AW: Kundennachricht Vorlagenverwaltung

Die Vorlagen können als Mail versendet werden und auch mit Anhang.

In der Auftragsübersicht, Auftrag auswählen und dann auf der rechten Seite NAchricht an Kunden