Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

bietbox

Aktives Mitglied
15. August 2007
118
1
Hallo Herr Lunz!

Wir möchten gerne noch Vorschläge zur Erweiterung der Software machen:

Der Vorgänger von Ls-Pos konnte die Kaufhistorie vom Kunden (die ist für uns von großer Bedeutung) detailierter auswerten. Es gab dazu mehrere Unterpunkte wie: Bonliste | gekauft nach Datum | Jahres- und Monatsumsatz gesamt usw. Also deutlich übersichtlicher als die einzelen Postitionen untereinander --> Daraus lassen sich WÄHREND dem Verkaufsvorgang nicht so gut wie keine Informationen zum Kunden abrufen. Mann sieht leider nur viele Positionen untereinander - ohne Gesamt / Rückgaben wie oben beschrieben.
Wär super wenn Sie das umsetzen könnten.

Variationen wie schon telef. besprochen:
Die Auswahlfelder der Variationen zu einem Artikel auf der Kasse lassen sich derzeit nur mit der Maus steuern. Da der Rest der Kasse sehr gut mit touchscreen zu bedienen ist wäre es sinnvoll diese Auswahlfelder deutlich größer zu machen. Der Scrollbalken müsste dann auch in die Breite wachsen - wenn mehrer Variationen zu wählen sind und gescrollt werden muss.
Wir arbeiten mit:17 Zoll Tochscreen Auflösung:1024 x 768

Umtausch /Rückgabe
Hier wäre es sinnvoll einen Umtausch "einzubauen".
Ablauf:
Kunde bringt Ware zurück. Kasse fragt wollen Sie Betrag auszahlen oder umtauschen.
Bei Umtausch wird die alte Ware dem Lager gutgeschrieben und die neue Ware abgezogen auf den Bon gesetzt und automatisch mit dem Verkaufspreis der alten Ware verrechnet. Bei gleichem Warenwert dann 0.

Vielen lieben Dank

von hier aus nochmal ein großes Lob an den Support von Luwosoft/Hr.Lunz! Findet man heute eher selten...
 

mightyjust

Aktives Mitglied
18. Februar 2009
49
2
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

ich kann mich, besonders bei punkt 2 und 3, nur anschliessen. wär echt super wenn das umgesetzt werden könnte!
 

D********t

Guest
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Umtausch /Rückgabe
Hier wäre es sinnvoll einen Umtausch "einzubauen".
Ablauf:
Kunde bringt Ware zurück. Kasse fragt wollen Sie Betrag auszahlen oder umtauschen.
Bei Umtausch wird die alte Ware dem Lager gutgeschrieben und die neue Ware abgezogen auf den Bon gesetzt und automatisch mit dem Verkaufspreis der alten Ware verrechnet. Bei gleichem Warenwert dann 0.

Ich nutze LS-POS zwar nicht, aber ein Umtausch lässt sich doch auch so sehr einfach realisieren, ich hatte es damals im Laden mit der CAO-Kasse immer so gemacht, den zurückgebrachten Artikel mit negativer Menge eingebucht und den Umtauschartikel ganz normal, so verrechnet sich auch alles automatisch und läuft im besten Falle auf 0 raus und wenn ein negativer Betrag zugunsten des Kunden rauskommt, zahlst Du ihn aus und so wird er ja auch ins Kassenbuch geschrieben...
 

gerhard5302

Sehr aktives Mitglied

D********t

Guest
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Genau das geht aber leider bei LS-POS nicht.
Du kannst nur einen Artikel scannen und die Menge erhöhen.
Nicht jedoch auf unter Null gehen, also mit -1 oder -2 etc. zurück buchen. :confused:

lg
Gerhard

Achso, das wusste ich nicht. Ist aber auch ein wenig seltsam, das das nicht funktioniert... Bei der CAO-Kasse konnte man direkt z.B. *-2 ins Scannerfeld tippen, dann den Artikel scannen und er wurde 2x wieder eingebucht.
 

Luwo

Moderator
MLBanner
8. August 2007
686
8
bei Bamberg
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Der Vorgänger von Ls-Pos konnte die Kaufhistorie vom Kunden (die ist für uns von großer Bedeutung) detailierter auswerten. Es gab dazu mehrere Unterpunkte wie: Bonliste | gekauft nach Datum | Jahres- und Monatsumsatz gesamt usw. Also deutlich übersichtlicher als die einzelen Postitionen untereinander --> Daraus lassen sich WÄHREND dem Verkaufsvorgang nicht so gut wie keine Informationen zum Kunden abrufen. Mann sieht leider nur viele Positionen untereinander - ohne Gesamt / Rückgaben wie oben beschrieben.
Wär super wenn Sie das umsetzen könnten.
Setzen wir auf die RQF.

Variationen wie schon telef. besprochen:
Die Auswahlfelder der Variationen zu einem Artikel auf der Kasse lassen sich derzeit nur mit der Maus steuern. Da der Rest der Kasse sehr gut mit touchscreen zu bedienen ist wäre es sinnvoll diese Auswahlfelder deutlich größer zu machen. Der Scrollbalken müsste dann auch in die Breite wachsen - wenn mehrer Variationen zu wählen sind und gescrollt werden muss.
Wir arbeiten mit:17 Zoll Tochscreen Auflösung:1024 x 768
Wie schon besprochen wird es eine Option geben um die Variationen-Auswahl an Touchscreens zu erleichtern.

Umtausch /Rückgabe
Hier wäre es sinnvoll einen Umtausch "einzubauen".
Ablauf:
Kunde bringt Ware zurück. Kasse fragt wollen Sie Betrag auszahlen oder umtauschen.
Bei Umtausch wird die alte Ware dem Lager gutgeschrieben und die neue Ware abgezogen auf den Bon gesetzt und automatisch mit dem Verkaufspreis der alten Ware verrechnet. Bei gleichem Warenwert dann 0.
Setzen wir auf RQF.
 

Luwo

Moderator
MLBanner
8. August 2007
686
8
bei Bamberg
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Achso, das wusste ich nicht. Ist aber auch ein wenig seltsam, das das nicht funktioniert... Bei der CAO-Kasse konnte man direkt z.B. *-2 ins Scannerfeld tippen, dann den Artikel scannen und er wurde 2x wieder eingebucht.

Das Eingeben von negativen Mengen wird absichtlich verhindert. (Alles <=0 wird als Artikelstorno interpretiert.)
Hintergrund: Nicht an jeder Kasse steht der Chef selbst und kassiert. :)


Der "einfache Umtausch" wie von Bietbox beschrieben steht auf der RQF.
 

D********t

Guest
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Das Eingeben von negativen Mengen wird absichtlich verhindert. (Alles <=0 wird als Artikelstorno interpretiert.)
Hintergrund: Nicht an jeder Kasse steht der Chef selbst und kassiert. :)


Der "einfache Umtausch" wie von Bietbox beschrieben steht auf der RQF.

Ok, klingt logisch. Aber für sowas sind doch Benutzerebenen mit bestimmten Rechten da, oder? Meist ist es ja auch so, das in so einem Falle der Chef oder eine andere berechtigte Person geholt wird, die dann ein Artikelstorno machen darf. Ich würde negative Mengen schon mit einbauen, dann kann jeder LS-POS Benutzer ja selbst entscheiden, ob er die Funktion nutzt bzw. freigibt.
 

Vollgaspeter

Aktives Mitglied
1. April 2009
41
2
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Ich nutze LS-POS zwar nicht, aber ein Umtausch lässt sich doch auch so sehr einfach realisieren, ich hatte es damals im Laden mit der CAO-Kasse immer so gemacht, den zurückgebrachten Artikel mit negativer Menge eingebucht und den Umtauschartikel ganz normal, so verrechnet sich auch alles automatisch und läuft im besten Falle auf 0 raus und wenn ein negativer Betrag zugunsten des Kunden rauskommt, zahlst Du ihn aus und so wird er ja auch ins Kassenbuch geschrieben...
Vorsicht hier steckt der Teufel im Detail!!!!

Wenn der Artikel der zurückgebracht wird rabattiert war oder für einen Sonderpreis verkauft wurde legst Du drauf !

Bonbezogerer Umtausch/Rückgabe heißt hier das Zauberwort ohne dem nichts geht. Alles andere bringt nichts und erzeugt nur unkalkulierbare Kosten.
 

D********t

Guest
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Vorsicht hier steckt der Teufel im Detail!!!!

Wenn der Artikel der zurückgebracht wird rabattiert war oder für einen Sonderpreis verkauft wurde legst Du drauf !

Das wird ja wohl vorausgesetzt, das der Kunde den Bon mitbringt und auf diesem sieht man ja, ob ein Artikel rabattiert wurde und kann dies wieder mit verbuchen. Das es ohne Bon keine Rückgabe/Umtausch gibt, sollte hinlänglich bekannt sein...
 

Vollgaspeter

Aktives Mitglied
1. April 2009
41
2
AW: Kundendaten / Kaufhistorie / Variationen / Umtausch

Das wird ja wohl vorausgesetzt, das der Kunde den Bon mitbringt und auf diesem sieht man ja, ob ein Artikel rabattiert wurde und kann dies wieder mit verbuchen. Das es ohne Bon keine Rückgabe/Umtausch gibt, sollte hinlänglich bekannt sein...
Für den Ladenbetreiber der nicht mit Kunden rechnet schon.

Wer glaubt an alles gedacht zu haben der wird immer des besseren belehrt
 

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