Neu Kunden verstehen reCaptcha von Google nicht - Zusatztext möglich?

[Buinger]

Es kommt immer mal wieder vor dass Kunden nicht verstehen, dass sie bei dem Google reCaptcha einfach einen Haken setzen müssen. Wir benutzen das Evo Template von JTL4, wie / wo kann / muss man einen Zusatztext eingeben bzw. den Code ändern, so dass man einen entsprechenden Hinweis einbinden kann? "Bitte Haken setzen" oder so?

 

[A.Willert]

Habe das gleiche Problem,das neue invisible reCaptcha könnte die Losung sein.Nur es funktioniert nicht mit dem jetzigem Shop.
JTL ist schon dabei, damit das neue auch im Shop funktioniert. Eventuell geht es ja schnell mit einem Patch

Gruß

 

[hula1499]

Um hier nicht Bestellungen unnötig zu verlieren, wäre es keine Idee, das Ganze komplett abzuschalten?

 

[holzpuppe]

Da es wohl noch eine Weile dauern wird, bis das unsichtbare ReCaptcha eingearbeitet wird, mann kann unter Googlerecaptcha, also wo man seinen Schlüssel und soweiter generiert, in erweitereten Einstellungen den Schwierigkeitsgrad einstellen.
Nachdem ich heute wie ein bekloppter Recaptcha im Shop getestet habe und ich aus dem Rumgeklicke nicht mehr rauskam (ReCaptcha war heute aber zickig), ist wenigstens mit der niedrigsten Einstellung der Kunde "nur" gezwungen den Haken zu setzen. Also keine Bildchen mehr zum Abarbeiten.

 

[A.Willert]

Ist schon mal ein Anfang.Werde mir das auch mal ansehen .Danke