Kunde möchte gelöscht werden - wie mache ich das?

[wuschba]

Hallo!

Ein Kunde möchte nach einer Bestellung gerne vollständig aus unseren Systemen gelöscht werden. Im XTC- Shop ist das kein Problem, in der WaWi hat er jedoch schon eine Bestellung inkl. Rechnung generiert. Wie handhabt ihr sowas? Was ich hier bisher gelesen haben, nehme ich an, dass wenn ich den Kunden in der WaWi lösche, wird er nur als gelöscht markiert und nicht ganz gelöscht...

 

[opti61]

AW: Kunde möchte gelöscht werden - wie mache ich das?

Da der Kunde bei Euch schon gekauft hat, ist er einen Vertag eingegangen, der auch eure Archivierungspflichten beinhaltet. Daher muss er in der Buchhaltung und in der Warenwirtschaft lokal weiterhin gespeichert bleiben - aber inaktiv / gesperrt. Im Shop muss er natürlich gelöscht werden.