Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

[Johnny990]

Hallo

wir haben ein kleines Problem.

Wir wollen den Kundenkommentar einer Betsellung mit in der Email "Bestellbestätigung" ausgeben

Da klappt jedoch nich

Laut smarty debug ist die Variable hierfür

{$Bestellung->cKommentar}

Es wird jedoch NICHTS ausgegeben

Bitten um Hilfe

LG

 

[_simone_]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Deine oben benannte Variable funktioniert hier anscheinend einwandfrei. Bei einer angeforderten Testmail von Max Mustermann steht da folgender Inhalt: Kundenkommentar zur Bestellung

Bei dir kommt da nichts?

 

[Johnny990]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Deine oben benannte Variable funktioniert hier anscheinend einwandfrei. Bei einer angeforderten Testmail von Max Mustermann steht da folgender Inhalt: Kundenkommentar zur Bestellung

Bei dir kommt da nichts?

Ne bei mir kommt nichts.
Shop 319 Build 5

Man sollte vielleicht noch erwähnen,dass wir das Billsafe Plugin verwenden und der hierzu genutzte Text mit den Überweisungsdaten von Billsafe in diese o.g. Variable geschrieben wird.
Dürfte aber normal an der ganzen Situation nichts ändern. Variable bleibt ja variable. UNd laut smarty debug ist dies auch so richtig

 

[_simone_]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Wir haben auch 3.19 Build 5 mit der von dir oben kopierten Variablen, also sollte ein Syntaxfehler ausgeschlossen sein.

Wird evt. nichts in die Variable geschrieben?

Mach doch mal ne Testbestellung mit Kundenkommentar/Hinweis.

 

[DirkL]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Mal ganz blöd gefragt, wo hast du diese Variable genau hinterlegt? Inhalt html und Inhalt Text angepasst?


Gruß
Dirk

 

[Dalibor Josic]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Ich glaube, dass das genau die richtige Frage ist.

 

[Johnny990]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Mal ganz blöd gefragt, wo hast du diese Variable genau hinterlegt? Inhalt html und Inhalt Text angepasst?


Gruß
Dirk

Was meinst du damit wo ich sie hinterlegt habe? und was meinst du konkret mich Inhalt html / text angepasst? Steh grad am Schlauch

Das Plugin unter BillSAFE - Rechnungskauf im Internet mit Zahlungsgarantie für jtl shop nutzt diese variable um den zahlungsdateninhalt an den Shop zu übergeben.
Laut smarty debug wird auch in die variable geschrieben. Aber in den Emailvorlagen eben nicht ausgegeben

 

[DirkL]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Du musst ja im Backend bei der Verwalttung der EMail Vorlage die Variable entsprechend hinterlegen. Dort gibt es zwei Felder mit dem Inhalt der Mail. Das eine Feld nennt sich Inhalt html das andere Text. Hast du nun die Variable bei Inhalt html eingepflegt und unter "Diese E-Mailart versenden als" die Auswahl Text dann wird das nichts.

Eine andere Möglichkeit wäre, dass du die Variable einfach an einer falschen Stelle eingebunden hast. Oft ist die Ausgabe solcher Texte mit irgendeiner if Abfrage verbunden. Trifft diese nicht zu, kein Text.

Mein Rechner ist schon aus, sonst hätte ich Screenshots angehängt. Sorry.


Gruß
Dirk

 

[Johnny990]

AW: Kommentar in Email Bestätiung ausgeben

Du musst ja im Backend bei der Verwalttung der EMail Vorlage die Variable entsprechend hinterlegen. Dort gibt es zwei Felder mit dem Inhalt der Mail. Das eine Feld nennt sich Inhalt html das andere Text. Hast du nun die Variable bei Inhalt html eingepflegt und unter "Diese E-Mailart versenden als" die Auswahl Text dann wird das nichts.

Eine andere Möglichkeit wäre, dass du die Variable einfach an einer falschen Stelle eingebunden hast. Oft ist die Ausgabe solcher Texte mit irgendeiner if Abfrage verbunden. Trifft diese nicht zu, kein Text.

Mein Rechner ist schon aus, sonst hätte ich Screenshots angehängt. Sorry.


Gruß
Dirk

Also wir haben "text/html" eingestellt und nun auch testweise die Ausgabe an das komplette Ende der Emailvorlage gehängt, also außerhalb jeglicher if-Schleife. Keine Ausgabe
Das ganze steh unter "Inhalt html"

Es ist wirklich sehr misteriös. Kann das ein Bug im Shop sein?