Offen Kaufabwicklung + Kunde komplett verschwunden

[wazee]

Hallo,

nachdem mich ein Kunde gefragt hat wo seine Ware bleibt war ich in der Wawi nicht in der Lage die Kaufabwicklung zu finden, oder den Kunden selbst oder irgend etwas das der Kunde den Artikel gekauft hat.

Bei ebay wird angezeigt das der Artikel einmal verkauft wurde, ebenfalls hat eA auch alle Mails geschickt und der Kunde hat sogar die Kaufabwicklung abgeschlossen. Die Wawi zeigt aber an das kein Artikel aus dem Angebot verkauft wurde und es existiert einfach nichts. Selbst nach dem 20 ebay abgleich nicht.

Würde mich über hilfe von JTL freuen, den Telefon Support scheint es nichtmehr zu geben, oder?

Gruß
Mark

 

[wood-deSign]

AW: Kaufabwicklung + Kunde komplett verschwunden

Hallo,

Würde mich über hilfe von JTL freuen, den Telefon Support scheint es nichtmehr zu geben, oder?

wenn Du gestern versucht hast da anzurufen..

Gestern "Montag der 01.11" war in NRW ein Feiertag.

Da war ALLES zu und dicht und nix ging!

Gruss, Frank

 

[Janusch]

AW: Kaufabwicklung + Kunde komplett verschwunden

Hallo,

bitte die Auktionsnr. und Link zu diesem Thread an support@ senden.
Wir prüfen dies.

 

[wazee]

AW: Kaufabwicklung + Kunde komplett verschwunden

Hallo,

bitte die Auktionsnr. und Link zu diesem Thread an support@ senden.
Wir prüfen dies.

Mail ist raus.

@wood-design:

Auf der alten Homepage gab es extra eine Tel. Nummer für Support von der Wawi und eA, diese hab ich nichtmehr gefunden.

 

[wazee]

AW: Kaufabwicklung + Kunde komplett verschwunden

Und, gibt es irgendwas neues?

Irgendwo hin muss die Auktion ja sein... und eine rechnung würde ich dem Kunden schon gerne dafür erstellen...