Gelöst JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
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Clearimage

Aktives Mitglied
6. November 2012
4
0
Nettetal
Wir haben heute auf die Shopversion 3.17 umgestellt (www.sexyeyes.de).

Jetzt haben wir bei PayPal folgende Fehlermeldung: Pflichtparameter 'Empfaengeremail' ist nicht gesetzt!
und bei Sofortüberweisung: Pflichtparameter 'User-ID' ist nicht gesetzt!
PayPal hat bislang immer einwandfrei funktioniert.

Sofortüberweisung haben wir erst heute eingerichtet.

Unbenannt.JPG

Wir nutzen das ganz normale Tiny Template(3.17)

Kann der Fehler mit der Umstellung zu tun haben?

Gruß
Norbert
 

Anhänge

sandiego

Aktives Mitglied
4. Juli 2011
22
0
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Hallo,

dieser Fehler tritt auch bei uns nach dem Update auf.

PayPal war im Bestellabschluß immer vorhanden, nun haben wird PayPal nicht mehr angezeigt dort und im Backend ist ein Fehlerlog mit der gleichen o. g. Fehlermeldung.
Dies ist erst nach dem UpDate eingetreten.

Was ist schief gelaufen?

Vielen Dank :).
 

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
3
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Dem schließen wir uns an!
Bei uns auch keine PayPal-Zahlungsmöglichkeit mehr!!!
 

Shopworker.de

Offizieller Servicepartner
SPBanner
4. Januar 2011
3.039
270
Arnsberg, Sauerland
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Diesen Fehler kann ich auch reproduzieren ... PayPal wird nicht mehr als Zahlart angezeigt ...

Im Errorlog steht, dass keine PayPal-eMail-Adresse angegeben ist ... ist aber ...
 

KleinerGeist

Aktives Mitglied
26. Februar 2013
2
0
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Der gleiche Mist hier......kein PayPal und Sofortüberweisung mehr.....obwohl das alles vor dem Update noch ging......

Hätte ich wohl erst mal das Forum durchlesen sollen.
Oder erst mal 2 Wochen warten, bis alle Macken bekannt sind.

Das kommt davon, wenn man eben mal "schnell" ein Update durchführt......

Und eines ist auch traurig.....der erste Post war hier um rund 17.00 Uhr.....und bis jetzt keine Reaktion von JTL....
Es handelt sich dabei nicht um irgendein blödes Feature, sondern um eine Bezahlart, die Kunden sehr gerne nutzen.....

Schön.....momentan bin ich auf nur "Vorkasse"....lasse ich das jetzt so ??? Vielleicht schmeiß ich die Sicherung zurück und gehe wieder auf 3.16.....
Das Geld verdient sich leider nicht alleine....ohne Bezahlvorgang ist alles andere im Shop nichtig.....

Bitte nicht falsch verstehen.....aber wenn hier jemand schon vor gut 7 Stunden einen Fehler gepostet hat, könnte man doch wenigstens eine Antwort von Seiten des Shopentwicklers erwarten.....oder ??
 

JayJayS

Gut bekanntes Mitglied
11. Juli 2012
671
1
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Vielleicht schlagen sich die Entwickler bereits den ganzen Abend und auch noch die Nacht um die Ohren um den Fehler schnellstmöglich zu finden und zu fixen...!?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.390
132
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Hallo,

die Kollegen schauen sich das Morgen an.

@Kleinergeist: Übertreibs nicht. Falls du Echtzeitsupport wünscht dann bist Du hier falsch. V.a. außerhalb unserer Geschäftszeiten!
Die Kollegen sind von 8:00 bis 17:00 Uhr da.
 

KleinerGeist

Aktives Mitglied
26. Februar 2013
2
0
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Hy Janusch........

Ich habe den Shop seit 2009.......Echtzeitsupport will ich garantiert keinen.......
Aber dieses : "Hallo, die Kollegen schauen sich das Morgen an." um vielleicht 19.00 Uhr hätte auch gereicht.....ich hätte garantiert nix gesagt.....

Verstehe aber bitte eines : Hier geht es um ein Problem, das sehr wichtig ist !! Wenigstens für mich.....ich habe 75% aller Kunden per PayPal und die wenigsten per Vorkasse.....
Und die wenigsten scheiben mich an und sagen : "Hey....ich wollte per PayPal aber es geht nicht...." , die gehen irgendwo anders kaufen.....und gut ist......

Ja.....und dann sitze ich hier seit 3 Stunden (angefangen als ich das Update machte) und bin jetzt so weit das eben nur noch Vorkasse geht.....
Also.....wo ist das Problem.....na gar keines.....kaufen die Kunden eben wo anders und ich mach den Shop dann demnächst einfach zu......prima....
Muss ich nicht übertreiben......muss ich keinem auf den Geist gehen.....prima.....Problem gelöst.....oder ??

Also......warte ich auf den heutigen Tag und hoffe, das es schnell eine Lösung gibt......
Mein Hoster nimmt mein Backup der Datenbank momentan nicht.....sonst wäre alles schon wieder auf 3.16......ok.....auch nur mein eigenes Problem.....

Gut.....ich komme nicht weiter in diesem Moment.....der Karren sitzt im Dreck.....also.....schlafe ich über das Thema und warte mal ab was der neue Tag so bringt.....

Grüße----
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Vielleicht tip wegen Hoster nochmal wegen Datenbank und backup restore versuchen MYSQLDUMPER oder so drauf zu setzen, für nächste mal, dieser dan doch testen.
Ist man etwas mehr unabhänglich von Hoster selbst ;)

UNd ja KleinerGeist Danke fürs LIVE Testen von Update, und Posten hier ins Forum von Result ;)
 

Maverix

Aktives Mitglied
14. Juni 2007
225
0
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Hy Janusch........

Ich habe den Shop seit 2009.......Echtzeitsupport will ich garantiert keinen.......
Aber dieses : "Hallo, die Kollegen schauen sich das Morgen an." um vielleicht 19.00 Uhr hätte auch gereicht.....ich hätte garantiert nix gesagt.....

Verstehe aber bitte eines : Hier geht es um ein Problem, das sehr wichtig ist !! Wenigstens für mich.....ich habe 75% aller Kunden per PayPal und die wenigsten per Vorkasse.....
Und die wenigsten scheiben mich an und sagen : "Hey....ich wollte per PayPal aber es geht nicht...." , die gehen irgendwo anders kaufen.....und gut ist......

Ja.....und dann sitze ich hier seit 3 Stunden (angefangen als ich das Update machte) und bin jetzt so weit das eben nur noch Vorkasse geht.....
Also.....wo ist das Problem.....na gar keines.....kaufen die Kunden eben wo anders und ich mach den Shop dann demnächst einfach zu......prima....
Muss ich nicht übertreiben......muss ich keinem auf den Geist gehen.....prima.....Problem gelöst.....oder ??

Also......warte ich auf den heutigen Tag und hoffe, das es schnell eine Lösung gibt......
Mein Hoster nimmt mein Backup der Datenbank momentan nicht.....sonst wäre alles schon wieder auf 3.16......ok.....auch nur mein eigenes Problem.....

Gut.....ich komme nicht weiter in diesem Moment.....der Karren sitzt im Dreck.....also.....schlafe ich über das Thema und warte mal ab was der neue Tag so bringt.....

Grüße----
Sorry, aber das muß jetzt einfach mal raus:
Welcher halbwegs vernünftige Shopbetreiber haut sich 3 Stunden nach Veröffentlichung eines Shop Updates das Update über seinen Live Shop ?????
Womöglich noch ohne ein vernünftiges Backup gemacht zu haben?
Da kann ich nur den Kopf schütteln....

Das macht man entweder auf einem Testsystem oder man wartet ein paar Tage, bis die ersten Fehler bekannt sind. Software wird niemals perfekt sein und man muß immer mit Problemen rechnen.

Nix für ungut.

Grüße Kai
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
6
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Aber dieses : "Hallo, die Kollegen schauen sich das Morgen an." um vielleicht 19.00 Uhr hätte auch gereicht.....ich hätte garantiert nix gesagt.....
Genau diese Vorgehensweise wurde von JTL in einem anderen Beitrag eingehalten ... und ... was passierte ...

man klatschte ihnen diese Aussage um die Ohren.

Mann Mann Mann ... wie man es macht, man macht es verkehrt

Ansonsten ... vollste Zustimmung zu den Ausführungen von Maverix/Kai
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Sorry, aber das muß jetzt einfach mal raus:
Welcher halbwegs vernünftige Shopbetreiber haut sich 3 Stunden nach Veröffentlichung eines Shop Updates das Update über seinen Live Shop ?????
Womöglich noch ohne ein vernünftiges Backup gemacht zu haben?
Da kann ich nur den Kopf schütteln....

Das macht man entweder auf einem Testsystem oder man wartet ein paar Tage, bis die ersten Fehler bekannt sind. Software wird niemals perfekt sein und man muß immer mit Problemen rechnen.

Nix für ungut.

Grüße Kai
Kai,

Auch hier könnt wirklich freundlicher.
Weil die Kunde hat uns allen ja geholfen mit Live test, und Du weisst ja nicht wie lange Er gewarted hat bis die Update kam, um seiner probs / bug die da waren zu beheben, dan macht man vielleicht so schnell wie möglich ein update.

Naturlich kan man nicht erwarten dass die dan BUGS haben, dass soll man nicht weil, wen es ist wie Du und Casim sagen, das man mit so etwas rechnnen kan, ist das vertrauen durch dir und Casim in den JTL programierer bereits unter NULL.

Besser überlegen alle hier helfen und nicht abbrennen, fehler macht jeder, wieso darf JTL fehler machen und so ein Kunde nicht??
JTL zahlt man die Kunde hat es gratis für uns allen Live getested, und Kosted ihm jetzt Zeit und Geld.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.390
132
AW: JTL-Shop 3.17 nach Update PayPal & Sofortüberweisung Fehlermeldung

Moin,

Kleinergeist Du bist sehr naiv.
Du Denkst wohl nicht das ich und die anderen 24h ununterbrochen im Forum unterwegs sind?
Auch wenn wir es gerne wollten, wir haben auch ganz andere Aufgaben.

@All: JTL- Shop 3.17 Build 1 steht zum Download bereit. Fehler wurde behoben.
 
Status
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