"In Aufträgen" - Anzahl falsch

[Ari]

Hi,

bei uns sind bei manchen Produkten im Lagerbestand unter "In Aufträgen" einige Einheiten reserviert, obwohl gar keine reservierten Aufträge vorliegen. Teilweise steht unter "In Aufträgen" einfach gar nichts, bei anderen steht eine Auftragsnummer allerdings ist dieser Auftrag schon seit 2 Wochen versendet und bei wieder einem anderen steht einfach nur lapidar "Anzahl 5 - Amazon" - es gibt aber keinen Auftrag, der z.b. pending ist, in dieser Höhe.

Dadurch sind manche Lagerbestände nun sogar im Minus und daher nicht mehr im Verkauf - obwohl eigentlich Ware da ist.

Woran kann es liegen bzw. was kann ich machen?

Viele Grüße
Ari

 

[Steffen80]

AW: "In Aufträgen" - Anzahl falsch

Hatten dasselbe Problem

Bei uns ging es um Aufträge in denen Stücklistenartikel waren.

Wir haben einen Fakeauftrag angelegt und wieder gelöscht danach war das Problem erstmal behoben.

Allerdings funktioniert bei der aktuellen WAWI auch die Reservierung von Stücklistenartikeln zumindest über ebay überhaupt nicht.... (doppelte Reservierungen oder gar keine Reservierung wenn die im Marktplatz unter offen stehen)

Soll laut Support in der nächsten Version (1.0.7.0) behoben werden.

Ansonsten einfach mal nen Ticket aufmachen

 

[maik.schwefer]

AW: "In Aufträgen" - Anzahl falsch

Hallo,

mit der diese Woche erscheinenden 1.0.7 sollten die Werte direkt korrekt angezeigt werden. Falls dies nicht der Fall ist, bitte ein Supportticket erstellen damit wir uns es direkt anschauen können.