Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

[vab]

Moin Community,

weil man bekanntlich öfters mal den Wald vor Bäumen nicht sieht, brauche ich grad mal eine Brille von Euch (oder einen Wink mit dem Baumstamm?).

Ich such einen Text:

Wenn ich eine Versandbestätigung per Email sende, bekommt der Kunde folgenden Text:

Sehr geehrte Frau xxx,

Ihre Bestellung vom 06.09.2011 mit Bestellnummer xxxxx wurde heute an Sie versandt.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware und bedanken für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichem Gruß

Ihr Team von xxx

Wo kann ich den Text ändern?

In der WaWi hab ich geschaut:
Unter Textvorlagen/Versand habe ich einen anderen Text stehen:
{i]Sehr geehrte(r) $#Kunde_Anrede#$ $#Kunde_Liefer_Nachname#$, <br /><br />Ihre Bestellung vom $#Auftrag_Datum#$ mit Bestellnummer $#Auftrag_Nummer#$ wurde am $#Versand_Datum#$ an Sie versendet. <br />Die Lieferung erfolgt per $#Versand_Logistik#$. Die Sendungsnummer lautet: $#Versand_TrackingID#$. <br /><br />Nachfolgend erhalten Sie nochmals einen Überblick über Ihre Bestellung: <br />$#Auftrag_Artikelliste#$ <br /><br />Ich bedanke mich für Ihren Einkauf und Vertrauen. <br /><br />Mit freundlichen Grüßen, <br /><br />$#Firma_Inhaber#$ <br />$#Firma_Name#$ <br />$#Firma_Strasse#$ <br />$#Firma_PLZ#$ $#Firma_Ort#$ <br />$#Firma_WWW#$ [/i]

Im Shop 2 unter Emailvorlagen/Bestellung versandt habe ich wiederum einen anderen Text:
Sehr {if $Kunde->cAnrede=="Frau"}geehrte{else}geehrter{/if} {$Kunde->cAnrede} {$Kunde->cNachname},<br><br>

Ihre Bestellung vom {$Bestellung->dErstelldatum_de} mit Bestellnummer {$Bestellung->cBestellNr} wurde heute an Sie versandt. <br><br>

{if $Bestellung->cTrackingURL}
Mit nachfolgendem Link können Sie sich über den Status Ihrer Sendung informieren: <br><br>

Tracking-Link: <a href="{$Bestellung->cTrackingURL}">{$Bestellung->cTrackingURL}</a><br><br>
{/if}
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware und bedanken für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen. <br><br>

Mit freundlichem Gruß <br><br>

Ihr Team von {$Firma->cName}


YIKES!
Wo versteckt sich denn der Text, den ich ändern will? *extradoofausderWäscheschaue*

Danke Euch für jeden Tipp, Zaunpfahl-Wink und Arschtritt.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

iwie versteh ich dich nicht...dass ist doch dann dr Text vom Shop .. oder warum glaubst du dass er es nicht ist?

 

[reddwarf]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Einstellungen, Vorlagen, Texte....da steht auch der Text der Versandbestätigung.
Die Emails verschickt doch die Wawi, oder?
Ich habe diesen Text noch um einiges erweitert und verschicke damit auch die Trackingdaten der verschiedenen Versanddienste.

Gruss Mario

 

[christian1701]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Schau mal unter Einstellungen/E-Mail Einstellungen. Da gibts ganz unten den Punkt "Versand e-mail wird nicht vom Webshop versendet"
d.h. wenn der haken nicht gesetzt ist wird der text vom webshop genommen und die nachricht wird versendet wenn du in der wawi eine bestellung auf versendet stellst und einen webshopabgleich startest.
wenn der Haken gesetzt ist wird die Vorlage aus der Wawi genommen und aus dieser heraus die Versandnachricht versendet.

 

[vab]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

iwie versteh ich dich nicht...dass ist doch dann dr Text vom Shop .. oder warum glaubst du dass er es nicht ist?

Nee, ist er nicht.
In der email, die ich an die Kunden versende, wird die Tracking Nummer nicht erwähnt. Selbst wenn die Variable falsch wäre, müsste es zumindest heißen:

{if $Bestellung->cTrackingURL}
Mit nachfolgendem Link können Sie sich über den Status Ihrer Sendung informieren: <br><br>

Tracking-Link: <a href="{$Bestellung->cTrackingURL}">{$Bestellung->cTrackingURL}</a><br><br>
{/if}

 

[vab]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Schau mal unter Einstellungen/E-Mail Einstellungen. Da gibts ganz unten den Punkt "Versand e-mail wird nicht vom Webshop versendet"
d.h. wenn der haken nicht gesetzt ist wird der text vom webshop genommen und die nachricht wird versendet wenn du in der wawi eine bestellung auf versendet stellst und einen webshopabgleich startest.
wenn der Haken gesetzt ist wird die Vorlage aus der Wawi genommen und aus dieser heraus die Versandnachricht versendet.

Ja, das weiß ich. Trotzdem danke!
Die beiden Texte in der WaWi und im Shop unterscheiden sich von dem Text, den die Kunden von mir erhalten.
Demnach muss iiirgendwo noch ein dritter Text hinterlegt sein - und DEN finde ich nicht.

 

[vab]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Einstellungen, Vorlagen, Texte....da steht auch der Text der Versandbestätigung.
Die Emails verschickt doch die Wawi, oder?
Ich habe diesen Text noch um einiges erweitert und verschicke damit auch die Trackingdaten der verschiedenen Versanddienste.

Gruss Mario

Ja, die WaWi soll künftig den Text verschicken, nicht mehr der Shop. Ich muss in letzter Zeit öfters Aufträge manuell erfassen, so dass ich hier etwas umstelle.
Mich stört es jedoch, dass es irgendwo einen Text gibt, den ich nicht auf Anhieb modifizieren kann - egal ob ich ihn brauche oder nicht. Ich will ALLES wissen über den Shop und die WaWi.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

müsste es zumindest heißen:

falsch....du siehst denn Text nur dann, wenn

{if $Bestellung->cTrackingURL}

sprich es ist ein Tracking-URL eingetragen ... ist das nicht der Fall, siehst du die gesamte Textpassage nicht

Ich will ALLES wissen über den Shop und die WaWi.

ein heeres Ziel ... viel Glück!!

noch ein dritter Text hinterlegt sein

es gibt keinen 3. Text

 

[vab]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Momento mal...... mir wird grad heiß und kalt...

Tracking Nr = Sendungs ID Nummer bzw Ident-Code?

Wenn ich eine Bestellung versenden möchte, gebe ich unter Versand - es öffnet sich ein neues Fenster - den Logistik-Partner ein (habe 3 hinterlegt: Hermes, Einschreiben und DHL Nachnahme). Darunter die Ident-Code.
Diese Angaben habe ich IMMER bei ALLEN Aufträgen eingegeben, auch weil es meinem Überblick dient.

Unterhalb von Logistik-Partner und Ident-Code klicke ich nun an: "Versandemail jetzt senden". Es wird der korrekte HTML-Code für die HTML-formatierte Email eingefügt. Ich sende, alles fein.

Versende ich die Versandemail über den Shop, habe ich NIE die Tracking-Nr., den Ident-Code, etc. drin.
Wie Du sagtest: die ganze Passage fehlt.
Die Infos sind jedoch in der WaWi, demnach dürfte die Passage nicht fehlen.

WENN es sich jedoch bei der Mail aus dem Shop 2 um genau DIE handelt, die ich verzweifelt suche (und die, aus mir nicht bekannten Gründen, die Sendungs-Infos nicht mitnimmt), kann ich damit leben.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

Die Infos sind jedoch in der WaWi, demnach dürfte die Passage nicht fehlen.

ob jetzt an dieser Stelle deine Wawi-Version (ist 715 korrekt???...aktuell ist 748!!)...und/oder der 2.19er- Shop buggy sind kann ich jetzt nicht sagen.

Ändere doch mal in der SHOP-Mail folgenden Satz (dann past es auch sprachlich)

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware und bedanken uns für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen. <br><br>

 

[vab]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

ob jetzt an dieser Stelle deine Wawi-Version (ist 715 korrekt???...aktuell ist 748!!)...und/oder der 2.19er-Shop buggy sind kann ich jetzt nicht sagen.

Nee, korrekt wäre 099734... dabei bleibe ich auch erst einmal, weil das Zusammenspiel mit dem Shop 2 mometan passt und ich zum Herbst endgültig auf Shop 3 wechseln will - dann auch erst die WaWi & Ameise aktualisiere. Für den Moment fluppt es bugfrei, kann so bleiben.
Die Signatur passe ich mal schnell an. Danke für den Hinweis!

Ändere doch mal in der SHOP-Mail folgenden Satz (dann past es auch sprachlich)

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware und bedanken uns für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen. <br><br>

Ooops, DANKE!!!! Gemacht.

 

[mitlaser]

AW: Ich such 'nen Text (versteckt sich in der WaWi oder im Shop 2)

ich blick grade nich durch, ob du die lösung nun schon hast.. aber hier ein ansatz wg. lauter bäume und wald usw..
wawi-einstellungen-texte/vorlagen-textvorlagen-versandbestätigung-bearbeiten findest du oben rechts unter plattform eine möglichkeit, verschiedene texte passend zur versandart/auftragsherkunft zu hinterlegen.. vielleicht versteckt sich da dein problem?

nice week manu