Inaktiv Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Shopsitters

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27. Juli 2011
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Schleswig-Holstein
Hallo Forum / JTL / Servicepartner

Nach dem Update von 99923 auf die 10101 können wir leider (seit Montag) keine Rechnungen mehr schreiben / mailen.

Gedruckt werden die Rechnungen zwar, jedoch kann ich diese nicht mailen. Es wir mir ein Fehler ausgegeben im PrintLog. Jedoch werden dort Variablen angesprochen, die ich nicht mehr verwende. Da ich das Rechnungsformular von Grund auf bei "0" beginnend auf der Vorlage Professional erstellt habe ging ich zuerst von einem Fehler in der Vorlage von JTL aus, jedoch scheint diese zu funktionieren.

Ich habe keine Werte aus der alten Vorlage übernommen (copy & paste) sondern komplett neu alles in rund 6 Stunden optisch und inhatlich neu erstellt.
Trotzdem bekomme ich im PrintLog Fehlermeldzung, die sich auf die alten Variablen beziehen und gerade eben auch einen Fehler im Opjektverweis. Ich habe mittlerweile seit 1,5 Tage mich mE durch jede Variable immer wieder neu gekämft und versucht dort die im Log gezeigten Fehlerquelle zu finden, jedoch ohne Erfolg.

zB Anredefelder - diese benutzen wir in der aktuellen Vorlage nicht mehr - an keiner Stelle - trotzdem werden diese als Fehler im LOG gemeldet.

Code:
CMLL20  : 11:57:40.590 00000de0/02 7    [] error parsing formula 'Ltrim$([B]Vorgang.Auftrag.Lieferadresse.Anrede [/B]+ " " + Vorgang.Auftrag.Lieferadresse.Titel) + " " + Ltrim$(Vorgang.Auftrag.Lieferadresse.Vorname

Fazit: Ich suche unbedingt Hilfe entweder über das bereits geöffnete Ticket bei JTL (Ticket#104077375493) , wo ich jedoch nicht weiterkomme (bzw. die Hilfe die mir schnell angeboten wurde erst recht spät kommen kann) oder vone inem Servicepartner per Teamviewer (gegen Entgeld natürlich) der ganz kurzfrisitig hier unterstützen kann.

Ach ja, Falls Sich jemand angesprochen fühlt und meint er kann das schnell regeln - Ruft bitte direkt an +49 4661 1850 111

Gruss
Lars
(Mittlerweile durch Schlafmangel und Frust 5 Jahre älter geworden binnen 3 Tagen)

 

christian1701

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19. Juli 2007
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AW: Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Hast du denn die email vorlage auch überall ersetzt und nicht nur beim drucken?
 

Shopsitters

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27. Juli 2011
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Schleswig-Holstein
AW: Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Hi Christian,

Danke für Deine Antwort. Ich habe mittlerweile mehrfach schon die Emailvorlage gelösch und die eigene von JTL testweise reingenommen (als HTML und TEXT). Leider ohne Erfolg. Was ich als letzten Schritt genacht habe ich den Text sogar komplett leer gemacht. Immer laufe ich gegen einen Fehler, wo Felder Printlog genutzt werden, die bei mir garnicht in Verwendung sind.
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.939
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Wien
AW: Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Hast du nur den Text gelöscht der erscheint wenn du unter dem reiter e-mail auf bearbeiten klickst oder hast du vorher schon die vorlage gelöscht und die neu erstellte vom drucken dort importiert?
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
2.084
339
AW: Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Hi,

okay, also:

Eine E-Mail besteht bei uns aus 5 Teilen:
1. Dem Betreff - der ist in DotLiquid
2. Dem Html-Teil - der ist in DotLiquid (optional)
3. Dem Text-Teil - der ist in DotLiquid
4. Dem PDF-Formular - das wird über List&Label gerendet
5. Anhängen - die können fest sein (PDF-Dateien) oder aus anderen Vorgängen über List&Label erzeugt werden

Die Fehlermeldung kommt von List&Label, d.h. die hat nix mit Betreff, Textteil oder Html-Teil zu tun. Die kommt entweder von den Anhängen oder vom PDF-Formular. Zur Diagnose die Anhänge deaktivieren und den Haken bei dem PDF-Formular wegnehmen, so dass nur die Mail ohne jeden Anhang gesendet wird.

Gruß,
Sebastian
 

Shopsitters

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27. Juli 2011
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AW: Hilfe erforderlich - dringlich - Formular geht nicht in Version 1.01.01.1

Hi Ihr beiden / Danke für eure Unterstützung ... Ich weiß nicht warum, aber es geht jetzt komischerweise alles (fast) wie gewünscht. Generell habe ich alles so gemacht wie in Version 99923 - Fakt ist meine Formulare gehen nach Tagen jetzt endlich.

Ich finde es aber toll, das Ihr Euch des Problems angenommen habt. Ich habe nur noch ein Problem mit Anhängen an Mails, aber dafür mache ich einen neuen Beitrag auf. Dieser kann auf gelöst gesetzt werden - eine Lösung kann ich aber nicht bieten.