Gutschein löschen

[Mario.]

In den Kundentetails kann man Gutscheine erstellen.
Wie kann man diese Gutscheine wieder löschen?

 

[igel-max]

AW: Gutschein löschen

direkt in der Datenbank

 

[Mario.]

AW: Gutschein löschen

Das ist nicht gut. Ich kann nicht jedesmal ind der Datenbank rumwurschteln.
Hier wäre dringendst ein "Löschen"-Button erforderlich, man kann sich ja auch mal vertippen.


Könnte mal jemand einen Guschein anlegen, dann eine Kaufabwicklung durchführen und dann versuchen diesen einzulösen? Bei mir wird dann der Kauf nicht mehr abgeschlossen. Der "Bestellung abschließen"-Button bleibt grau und die Bestellung bleibt stehen.

 

[MichaelH]

AW: Gutschein löschen

Reklamiere ich schon lange und auch die Abwicklung mit dem Shop, derzeit geht es am einfachsten mit Minus-Gutschein, also - vor dem Betrag. Wird auch im Shop aktualisiert.

 

[Mario.]

AW: Gutschein löschen

Reklamiere ich schon lange und auch die Abwicklung mit dem Shop, derzeit geht es am einfachsten mit Minus-Gutschein, also - vor dem Betrag. Wird auch im Shop aktualisiert.

Ok, dann ist das garnicht so verkehrt. So muss man zumindest den "Fehlbon" dokumentieren muss.

Dann scheint es aber doch ein Problem bei der Kaufabwicklung zu geben, wenn ein Guschein ins Spiel kommt, denn ohne lässt sich die Kaufabwicklung problemlos abschließen.

 

[MichaelH]

AW: Gutschein löschen

Also ich verwende keinen mehr bis alles wirklich funktioniert, aber an sich die einfachste Funktion ging bei mir:

• Gutschein anlegen
• in den Shop übertragen
• Kunde löst den Gutschrein brav und ohne Sonderwünsche ein, ohne Änderung der Bestellung, etc. etc.

Wo ist dein Problem ?

 

[Mario.]

AW: Gutschein löschen

Kunde löst den Gutschrein brav und ohne Sonderwünsche ein, ohne Änderung der Bestellung, etc. etc.

Genau hier ist das Problem. Bei mir passiert an dem Punkt nix mehr. Es geht im Bestellvorgang nicht weiter.

 

[MichaelH]

AW: Gutschein löschen

Hm, alles angehakt, Gutschein einlösen geklickt, Info Meldung oben gesehen ?! Alles genau anschauen, denn manche Hinweise sind echt leicht zu übersehen - drum wäre mir ein PopUp für den Kunden lieber ...

 

[Mario.]

AW: Gutschein löschen

Geht nur weiter wenn ich den Gutschein mit einem Minusgutschein wieder auf Null setze.
Ist ein Gutschein vorhanden bleibt der "Bestellung abschließen"-Button grau und nix geht mehr.

 

[MichaelH]

AW: Gutschein löschen

Also bei mir geht´s, stell mal ein Hardcopy rein, vielleicht sieht man was - ich oder andere, denn das klingt "komisch".