Gelöst Grundlegende Frage zur eA-Kaufabwicklung

maxiT

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2015
176
14
Hallo liebe Gemeinde,
eine Frage, für die ich trotz Suche nix passendes gefunden habe. Was passiert, wenn schien der eA eine offene Bestellung ohne Kaufabwicklung lösche? Bsp. Kunde hat versehentlich zweimal den selben Artikel gewählt, aber nur einen per Kaufabwicklung erworben. Wenn ich jetzt in den offenen Bestellungen diesen Auftrag lösche, wird da auch ein Signal zu eBay gesandt, damit ich dort meine Gebühren rückerstattet bekomme oder muss man das weiterhin händisch im ebay-verkaufsportal durchführen? Wir hatten leider noch nie so einen Fall, aber jetzt interessiert es mich schon.
Danke für eine Info
maxiT
Ver. 1.04.4
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Grundlegende Frage zur eA-Kaufabwicklung

hi maxiT

Wenn ich jetzt in den offenen Bestellungen diesen Auftrag lösche, wird da auch ein Signal zu eBay gesandt, damit ich dort meine Gebühren rückerstattet bekomme oder muss man das weiterhin händisch im ebay-verkaufsportal durchführen?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Wenn du eine offene Bestellung löschst, wird nichts an eBay übertragen. Du solltest in dem Fall den Button "Konflikt melden" unter Marktplatz -> Offene Bestellungen nutzen. Danach kannst du die Bestellung in dieser Ansicht löschen, damit die Reservierung des Lagerbestandes gelöst wird.
 
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