Gelöst keine Verbindung zu JTL-Connector möglich- vermutlich Fehler auf JTL-Seite - benötige Hilfe

toygo

Mitglied
15. August 2018
62
1
Hallo liebe Community,

versuche schon die ganze Zeit JTL Wawi über den JTL-Connector mit Showare 5 zu verbinden, doch leider ohne Erfolg.

Gehe laut Videoanweiung und Online " JTL-Guide" vor (da das Video schon relativ veraltet zu sein scheint).
Klappt alles soweit ganz gut... Habe den Tokken bei der PlugIn installation in Shopware erhalten, der Linzensschlüssel ist in Wawi korrekt eingetragen, der Connector wir auch als Produktiv in dem Benutzerkonto unter der Linzensverwaltung vermerkt und den Tokken unter Passwort bei der Onlineshopanbindung in Wawi eingetragen.
Dass einzigste was NICHT funktioniert ist, die Anderung meiner Web-Shop-URL im Benutzerkonto ---- > Dashboard ---> Lizensen ---> JTL-Connector ---> der Button "Aktionen" ---> "Webshop-URL ändern"

hier gebe ich ein:
meinShop.de/jtlconnector/

wenn ich auf den Button "Ändern" drücke, löscht er mir wieder automatisch jtlconnector/. Also es steht dann nur meinShop.de/ da.
selbes auch wenn ich dann www.meinShop.de/jtlconnector/ eingebe. Hier bringt er mir zwar, nachdem ich das www. ergänzt habe "wurde geändert" aber er löscht mir automatisch erneut das jtlconnector/, so dass nur noch www.meinShop.de/ in dem Eingabefeld steht?!

ich denke, genau deshalb, weil ich die richtige Shop-URL nicht eingeben kann, funktioniert auch die Verbindung bzw Einrichtung nicht!
Bekomme nämlich die Fehlermeldung:
Synchronisation mit Webshop nicht möglich!

Die Lizensdaten sind ungültig, der Connector kann nicht eingerichtet werden!

Nähere Informationen finden sie in der JTL Wawi im Logbuch der Lizensverwaltung unter Hilfe/Lizensen.

Keine aktive Lizens für die Domain https://meinShop.de/ vorhanden

weiß vielleicht jemand, weshalb ich die Shop-Url auf im Benutzerkonto nicht ändern kann?
(ein Fehler auf der JTL Seite?)


und sekundäre Frage:
gebe ich in der Onlineshopanbindung im JTL-Wawi nun die OnlineshopUrl mit https oder mit http ein ( habe ein letsencrypt-zertifikat auf der Domain welches ne "Tiefenwirkung" hat...also die ganze URL abdeckt) ...... habe sämtliche Möglichkeiten ausprobiert, also daran kann es eigentlich nicht liegen.
Zudem werden im Video keine "Slashs" / am Ende der Domain gesetzt.... aber die muss ich nach jtlconnector setzen...stimmts? also ----> meinShop.de/jtlconnector/


wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir weiterhelfen könnten.

Beste grüße
 
Zuletzt bearbeitet:

itratosTeam

Sehr aktives Mitglied
19. April 2007
608
69
Bamberg
Hallo toygo,

das sich die URL ändert ist auch richtig.
Wenn Du jetzt in Deiner JTL Wawi bist dann kannst Du oben Lizenzen auswählen, klick dort mal auf aktualisieren, siehst Du dort die URL?
Wenn Nein, dann gib den Lizenzschlüssel von JTL den Du auch im Kundenkonto bei JTL sehen kannst, in der JTL Wawi unter Lizenzen ein bzw. aktualisiere diesen dort noch einmal.

Zur weiteren Frage: Bitte die URL in der Wawi mit https angeben und hier die vollständige URL nutzen inkl. /jtlconnector/
 

toygo

Mitglied
15. August 2018
62
1
hat sich erledigt...... :)
danke dir aber vielmals für die zeitnahe antwort
 
Zuletzt bearbeitet:
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