Foxrate Erreichbarkeit

[mbaer]

Hallo in die Runde,
wir versuchen schon seit Wochen per Fax, E-Mail und Telefon den Foxrate Support zu erreichen, jedoch bislang vergebens.
Hat jemand hier im Forum ne Ahnung was bei denen los ist?

Es gibt ja schon einige JTL Shops die Foxrate nutzen...

Allen hier ein schönes Wochenende, die Sonne scheint ja (zumindest bei uns)

 

[Diedrichs]

AW: Foxrate Erreichbarkeit

In den letzten Monaten nie eine Antwort auf Fragen bekommen, wie z.B. Verfügbarkeit für JTL- Shop 4.

 

[mbaer]

AW: Foxrate Erreichbarkeit

Wir haben vor ca. einem halben Jahr gekündigt aber abgebucht wird immer noch.
Dann gehen die wohl gerade den Bach runter....
Schade.

 

[Manny]

AW: Foxrate Erreichbarkeit

Ich erreich da momentan auch keinen (mal wieder). Der Support ist generell absolute Katastrophe. Die einzigen die dich penetrant nerven, sind deren Verkäufer wenn du kündigst. Dann bekommst du auf einmal Anrufe und Email..hast de nicht gesehen. Also vielleicht einfach mal kündigen

 

[mbaer]

AW: Foxrate Erreichbarkeit

Wir haben schon vor Monaten gekündigt, die Kündigungsfrist ist längst vorbei.
Nur buchen die immer noch ab...